מיכאל היה מצוין: מקצועי, אמין ויעיל. נמצאו שני קיני צרעות והבנתי שמדובר בסוגים שונים של צרעות פעילות. הוא הגיע במהירות, הדביר ביעילות את קיני הצרעות (תוך מתן הסבר על אופן פעילותן), ועשה עבודה מצוינת. מקצועי מאוד ואדם אדיב ונעים! כשבועיים לאחר הדברת קיני הצרעות התגלו מחוץ לבית קינים חדשים, התקשרתי אל מיכאל והוא הנחה אותי איך לטפל בעצמי בקינים, שהיו חדשים ואכלסו צרעות מסוג לא מסוכן. לא מובן מאליו לקבל המשך שירות בהנחיה טלפונית לטיפול בקינים בעצמי..