חיפשתי אינסטלטור להחלפת ברז במרפסת, משימה לא פשוטה בגלל חוסר גישה ישירה – ובילאל היה פשוט מצוין. הוא הגיע בדיוק בזמן יחד עם עוזרו אדהם ושלח עדכון מיקום כדי שאדע מתי לצפות לו. מהרגע שנכנסו לדירה ניגשו לעבודה במקצועיות מלאה. למרות שנאלצו לחצוב מתוך הבית, הם השאירו אחריהם מקום נקי ומסודר – כאילו לא היו שם בכלל. כל התהליך לקח קצת יותר משעה, קיבלתי הסברים ברורים ומרגיעים לאורך כל הדרך, והמחיר היה הוגן לחלוטין. מה שלא פחות חשוב – סיימו בזמן כך שיכולתי לחזור לשגרת היום בלי להיתקע בבית. השירות היה יוצא דופן – אדיב, מסביר פנים, פשוט חוויית שירות שלא רואים כל יום. ללא ספק אמליץ עליו לאחרים ואשמח להזמין אותו שוב בעתיד.