צר לנו על תחושת הלקוח. השירות ניתן לפני מעל שנה, וכלל עקירת שיחים ותיקים וריסוסים. לעיתים נשארים שורשים באדמה גם לאחר העקירה ולתוצאה מושלמת יש לבצע מספר ריסוסים, ולעיתים לא. הלקוח לא יצר קשר עם העסק, ולכן לא נודע לנו שקיים צורך בריסוסים נוספים.