כשדיברת איתו בטלפון הוא ביקש ממני לשלוח לו סרטון של המייבש. עשיתי את זה, והוא אמר שלפי דעתו יש בתוך המכונה איזשהו גוף זר מתכתי שפשוט צריך להוציא והסביר לי איפה אני צריך לחפש, ובאמת מצאתי את העצם והוצאתי אותו, והמכונה חזרה מאוד מהר לפעול רגיל. הוא היה ממש אחלה- נחמד, מפורט בהסברים שלו וחסך לי המון בשיחה הזו. אנחנו ממש מרוצים מהשירות הטוב שהוא נותן.