בשיחה הראשונה הוא כבר היה מקסים, ביקש את הדגם של האינטרקום בדק איך מתקינים, הגיע להתקנה אך לא הצליח להתקין עקב בעיה בתשתית. הוא לקח את האינטרקום לבדיקה, חזר פעם נוספת והצליח להתקין. אחרי חודש שוב הייתה תקלה במכשיר, הוא כל פעם הבטיח שיבוא ולא הגיע, היה בחו״ל, אמר שהוא חולה, עכשיו הוא כבר לא עונה לטלפונים- לאחר ברור, הוא לא מעוניין להגיע לטפל בתקלה.