מידרג

אלון הלטר, תל אביב.

משוב: 14/09/2021

תיאור השירות:

הברזה אחרי פגישת ייעוץ לפני רכישת דירה.

חוות דעת:

בהתחלה הייתה לי פגישת ייעוץ איתה, התרשמתי לטובה. אחרי שרצינו להתקדם עם העבודה היא נעלמה. ניסיתי להשיג אותה במשך כמה שבועות, לדבריה היא אמרה שהיא עמוסה ולכן נאלצה לדחות את הפגישה שלנו לאחרי החגים, בזמן שהקבלן שעבדנו איתו לוחץ עליי ולא מוכן לחכות אז נאלצתי להיעזר באיש מקצוע אחר מהתחום שלה ולשלם לו מההתחלה.

דירוגים:

כללי

איכות

מחיר

זמנים

יחס

תגובת העסק:

ראשית אנו מביעים התנצלות אם הייתה אי הבנה ביננו לבין הלקוח. הלקוח אכן נפגש איתנו, קיבל יחס הולם וראוי. הלקוח לאחר זמן מה פנה אלינו בשנית על מנת לקבל ייעוץ נוסף,תקופה זאת הייתה סמוכה לתקופת החגים כך שיכולנו להיפגש איתנו רק בתום תקופה זאת, דבר שלא התאים ללקוח. אנחנו שמחים תמיד לתת את השירות המיטבי והיחס הטוב ביותר לכלל הלקוחות שלנו.