היה ממש אחלה, הגיע באותו יום שהתקשרתי, הייתה לי דליפת מים מהדוד ולאחר בדיקה שלו התגלה פיצוץ בתוך הקולט הישן. הוא ניתק את הקולט על מנת שנוכל להשתמש בדוד החשמל כדי שיהיו לנו מים חמים ולאחר יומיים הגיע להתקין קולט חדש. הוא ממש תותח, מקצועי מכל הבחינות, אדיב מאד ונחמד!