מוקד מידרג: 1-700-707-233
פרטי הלקוח שמורים במידרג
משוב: 19/05/2019
תיאור השירות:
ניקיון בית פרטי אחרי שיפוץ כולל ניקיון חלונות.
חוות דעת:
העבודה הייתה אמורה להימשך יומיים. כשהגעתי לבית, ראיתי שהם לא ניקו דברים שסיכמתי איתם מראש, כמו להוריד את הנילונים מהארונות או את המדבקות מהחלונות. הם גם השאירו את האשפה בגינה. כשביררתי איתם לגבי זה ענו לי שזה לא האחריות שלהם ולא התפקיד שלהם לעשות את זה, למרות שסיכמתי איתם מראש. בסוף נתתי להם את התשלום כרגיל ועשיתי במקומם את העבודה שהיו אמורים לעשות. אני ממש מאוכזבת ואם הם היו מגיעים להתנצל זה היה נראה בעיני אחרת.
תגובת העסק:
סגרנו עם הלקוחה עבודת ניקיון דירה לאחר שיפוץ במשך יומיים. במהלך העבודה הלקוחה ביקשה שנבצע עבורה דברים נוספים מעבר למה שסוכם. לפנים משורת הדין, ביצענו עבורה מה שביקשה מבלי לבקש תוספת תשלום. בנוסף, נשארנו שעות נוספות במסגרת העבודה וגם על כך לא דרשנו סכום נוסף. כלל העבודות שבוצעו תחת אחריותי בוצעו על הצד הטוב ביותר.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 54 על עסק זה:
