הוא ממש בלתי נישכח. הייתה בעיה בגלל החום ולא היה אפשרי למצוא את מקור הנזילה אז הוא מצא פתרון יצירתי בשביל להראות שהנזילה לא מגיעה מתוך הבית אלא מבחוץ. אני מתקן את חוות דעתי, לאחר הגעה של עוד איש מקצוע עם תוצאות זהות, אני מבין שלא קיים מקצועיות. תפקיד החברה הוא איתור נזילות והם לא עשו כך, אני נשארתי ללא מענה. אני שילמתי פה לא על שירות אלא על זה שהוא קנה מכשירים יקרים ויודע להפעיל אותם אחרי הדרכה קצרה.