יש לי גגון מרוצף עם 2 מרזבים - אחד על פני הריצוף והשני עבד כנראה לניקוז של המים מלמטה. במרזב השני היתה בעיה של חורים וכתוצאה - רטיבות קטנה מאוד בקיר (כי המרזב הינו מובנה בתוך הקיר). רמי סתם את המרזב המובנה עם הקצף בניה והחליף לי את הרובה בין אריחי הקרמיקה בגגון. כבר בהחלפה של הרובה העוזר שלו שבר לי כמה אריחים. בסיום העבודה לא בוצעה ההצפה לבדיקת האיטום. בגשם הראשון היה שטפון מהתקרה של חדר השינה שמתחת לגגון המרוצף, כנראה מהעובדה שהמרזב השני נאטם. רמי ניסה להחליף את הרובה ופעולות אחרות - שום דבר לא עזר וכל החורף הייתי צריך לחיות עם הסמרטוטים וניילונים ולפעמים לישון בחדר אחר. רמי התיאש והבטיח לבצע תיקון אחר אחרי החורף. הפתרון המוצע שלו איננו הפתרון הנכון - הוא מציע לשים שכבה דקה של איטום על פני הריצוף ועל זה לשים ריצוף חדש. כמה פעמים התקשרתי לרמי והוא סיפר שלא שכח אותי וצריך לחכות. המלצת בעלי מקצוע אחרים היתה לאטום את הגגון מתחילתו ועד סופו והמחיר מאוד גבוה. נגרם לי נזק עצום.

יש לי גגון מרוצף עם 2 מרזבים - אחד על פני הריצוף והשני עבד כנראה לניקוז של המים מלמטה. במרזב השני היתה בעיה של חורים וכתוצאה - רטיבות קטנה בקיר (המרזב הזה מותקן בתוך הקיר). רמי סתם את המרזב השני עם הקצף בניה. גם החליף לי את הרובה בין אריחי הקרמיקה בגגון. כבר בהחלפה של הרובה העוזר שלו שבר לי כמה אריחים. בסיום העבודה לא בוצעה ההצפה לבדיקת האיטום. בגשם הראשון היה לי שיטפון מהתקרה של חדר השינה שמתחת לגגון המרוצף. כנראה מהעובדה שהמרזב השני נאטם. רמי ניסה להחליף את הרובה ופעולות אחרות - שום דבר לא עזר וכל החורף הייתי צריך לחיות עם הסמרטוטים וניילונים ולפעמים לישון בחדר אחר. רמי התייאש והבטיח לבצע תיקון אחרי החורף. הפתרון המוצע שלו איננו הפתרון הנכון (ההמלצה של כמה בעלי מקצוע הייתה שחייב לעשות איטום של גגון מההתחלה ועד הסוף. וזה בנוסף למחיר ששילמתי עבור האיטום הכושל. כמה פעמים התקשרתי לרמי והוא סיפר שלא שכח אותי וצריך לחכות. לפני שבוע הוא סיפר לי שהיה לו משהו אישי ולא עונה לי להודעות. נגרם לי נזק עצום!

הוא היה מקסים ונחמד. לפניו באו כמה אנשי מקצוע שלא הצליחו להבין את בעיית הרטיבות בבית. הוא הגיע, בא לקראתי מבחינת זמנים, הסביר לי בדיוק מה הוא עושה והראה לי מה הבעיה. עשה עבודה מאה אחוז. חזר אחרי כמה ימים לראות שהכל בסדר. אדם אכפתי וישר.