מוקד מידרג: 1-700-707-233
אשרור: 09/12/2019
משוב: 10/10/2019
חנה וישראל כוטמן, רעננה.
אשרור: 09/12/2019
תיאור השירות:
החלפת דוד שמש סולארי בנפח 120 ליטר.
חוות דעת:
לאחר שהראל עשה את העבודה והרכיב לנו את הדוד נפסקו לנו המים החמים. הסתבר שהם גרמו לתקלה רצינית במערכת הסולרית והם הורידו את כל המים החמים לכל השכנים ולא רק לנו. קיבלנו חוות דעת שנייה נוספת מהאינסטלטור של הבניין, אדם מבוגר ובעל ניסיון רב שהרכיב את הדוד לפניו, הוא ניסה להסביר להראל את הטעות שעשה וביקש ממנו לבוא ולנסות לתקן את הבעיה והראל צעק עלינו ודיבר לא נעים בכלל. לבסוף דיברנו עם אח שלו מפני שלא היינו מסוגלים לדבר עם הראל. הראל ביקש שנשלם לו רק בשביל שיבוא ונראה לו את התקלה. אנחנו מאוד מאוכזבים, הוא אפילו לא מנסה לפתור את הבעיה. שילמתי כסף וזה פגע בי וגם בכל השכנים. יכול להיות גם שהמשאבה נשרפה ושהוא עשה נזק בעלות מאוד גבוהה.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 1443 על עסק זה:
