הוא היה ממש טוב, אני לא כל כך הבנתי את הדברים, הוא דיבר במונחים שקצת פחות הבנתי אבל בסוף הצלחתי להבין אותו. הוא הציע לי לחסוך את העלות של הפגישה של המדידות והציע לי למדוד בעצמי, יום למחרת זה כבר היה מוכן, אני התקנתי ויצא נפלא! התקשר אחר כך לבדוק שזה בסדר והציע את עצמו לכל שאלה או בעיה.