היה מקסים! שידר תחושה שיש על מי לסמוך, היה קשוב, סבלני ויסודי. מיד הבין שאין תקלה במכונה ובכל זאת לא הקטין ראש ועד שלא נחה דעתו שהכל תקין לא יצא. יותר משעה בחן את כל האפשרויות לאבחון התקלה במכונת הכביסה. לאחר שסגר הכל הסביר שכנראה היתה הפסקת חשמל זמנית אשר שיבשה את פעולת המכונה. אני מאוד מרוצה, תודה לך משה.