השירות היה מצוין. הפנייה הראשונה, אלכס נתן לי הצעת מחיר משוערת בטלפון, ע"פ מידות ומידע שמסרתי לו. בתיאום מראש, הגיע לקחת מידות ולהציע סוגי בדים שונים, התחייב ועמד במועד האספקה. אציין במיוחד שהמחיר שנמסר מחושב עבור הלקוח "כולל הכול" ולא נתבקשתי להוסיף רכיבים עבור עבודה או התקנה. נתן שירות מקצועי ועמד בזמנים. לאחר שהוילון תלוי כחודש בסלון, עלו מספר בעיות : מתח בקצה הוילון אינו אחיד בכל הכנפיים ובכלל. הוילון קוצר משמעותית מאורך הוילון המקורי, וזה בעייתי ביחס למסילה ובכלל.