שגיא הגיע אלי ביום שישי, פירק שם את החיבור ואמר שהחיבור שנמצא על גוף הדוד לא תקין (הצינור שיוצא מתוך הדוד עצמו שאליו מחברים את הצינור שיוצא למים החמים). וצריך להחליף את הדוד. דוד החשמל הזה היה באמת דוד ישן. אז, הוא חיבר חיבור זמני לדוד כדי שיהיה לי מים חמים בשבת והגיע בראשון בצהריים להחליף את הדוד. את המחיר של ההגעה ביום שישי שגיא הוריד מעלות התקנת הדוד. ונראה שגם המחיר להתקנת הדוד החדש הוא בסדר גמור. סה"כ שגיא נראה בן אדם טוב. הוא דיבר אלי יפה והסביר לי בגדול מה קרה ומה צריך לעשות. בנוסף, דאג בסוף השירות להגיד ולתת לי את האחריות חתומה ולציין שעל כל בעיה להתקשר אליו. אני מוסיף עדכון שלצערי אחרי כמה זמן עליתי לגג וראיתי שיש טפטוף מהחיבור של הדוד לקולט שמש. התקשרתי לשגיא והוא הגיע שוב בשישי בצהרים החליף את החלק ואמר שזה לא קשור להחלפה של הדוד שמש ולכן גבה תשלום נוסף. אני התאכזבתי כיוון שלדעתי זה דבר שהיה צריך להיכנס למחיר של החלפת הדוד כי החלק הזה לא טפטף לפני.