צר לי שזו חווית הלקוח, אך למעשה את העבודה ביצעתי בכמה מקומות: רק במקום אחד ניקיתי את עלי השלכת בתעלת הניקוז. לאחר חודש הלקוח התקשר שוב, הגעתי אליו וביצעתי לו ניקיון ללא עלות, הסברתי לו שכל זה קורה בגלל עלי השלכת (יוצרים סתימה וכך נאגרים מים מעל מפלס היריעות הביטומניות וזה הגורם לנזילה) ושכדאי לבצע תחזוקה באופן תדיר יותר. במידה ולא- הבעיה תחזור על עצמה שוב.