מוקד מידרג: 1-700-707-233
עינב נאמן גדיש, תל אביב.
משוב: 31/03/2019

תיאור השירות:
בדיקת נזילה במכונת כביסה של חברת בוש.
חוות דעת:
הוא היה מאוד נחמד אבל גרם לי לקנות מכונת כביסה חדשה סתם! היתה לי נזילה ממכונת כביסה יחסית חדשה, בת חמש שנים. עוד בטלפון הוא אמר לי שהנזילה מהגומיה הקרועה. אני הייתי בטוחה שלא ואמרתי לו את זה. הוא הגיע וחזר ואמר שלא שמתי לב אבל הנזילה כן נובעת מהגומיה. אני ראיתי שהנזילה מלמטה ולא משם אבל הוא אמר שהוא גם שומע רעשים מהמכונה ושלא כדאי לי להשקיע בתיקון אלא לקנות מכונה חדשה. נוסף על כך אמר שהוא לא גובה תשלום מכיוון שלא עשה כלום, אבל אני רציתי לשלם לו תמורת ההשקעה - טעות בדיעבד מצידי. קניתי מכונה חדשה וכמובן שגם היא לא עבדה. עכשיו כבר הזמנתי אינסטלטור והוא גילה מיד שהניקוז הכללי סתום וזה בכלל לא היה קשור למכונת הכביסה! אני ידעתי מה אני אומרת, ובגללו סתם קניתי מכונת כביסה חדשה, גם הזמנתי בעל מקצוע נוסף ויצאתי בהפסד של אלפי שקלים.
דירוגים:
כללי
0
איכות
-
מחיר
0
זמנים
9
יחס
9
תגובת העסק:
צר לי שהלקוחה מרגישה כך מצב המכונה היה רע וכלל קרע בגומיה ורעשים מכיוון ציר התוף . בגלל שהיה קושי לגשת למכונה הסברתי שעדיף ללקוחה לרכוש מכשיר חדש במקום לתקן את המכונה הנוכחית. מכיוון שלא נתתי שירות לא ביקשתי כסף עבור הביקור. ייתכן שהיתה גם סתימה בצנרת אבל בכל מקרה מצב המכונה היא לא טוב ולכן לא היה טעם בתיקון שלה.

שים לב! הנך מחובר בשם הלקוח . התנתק