רפי היה מצוין, נעים, כל ההתכתבות בהודעות הייתה טובה, אינפורמטיבית ובזמן קצר, הטיפול באוטו היה זריז, הוא הזמין את המראה ויום למחרת התקין לי אותה, עשה עבודה טובה אפילו שהיה משהו בעבודה שלא הייתי מרוצה הוא סידור את זה על המקום ולא נאלצתי לחכות עוד הייתי מאוד מרוצה.