עשה את העבודה בצורה טובה. הדבר היחידי שהפריע לי שבהתחלה הוא אמר לי מתי נוח לו לבוא לבצע את העבודה ואני חיכיתי אך הוא לא הגיע. רק בפעם השנייה שתיאמנו הוא בא. חוץ מהעניין הזה, הוא היה בסדר גמור, גבה מחיר הוגן, והיה מקצועי.

ג'ואל הגיע בשישי תוך כרבע שעה, עבד במהירות ותיקן את הבעיה הראשית (הנזילה מהסתימה). כשבדק את משאבת המים ראה שעובדת אבל מקרטעת והמליץ להחליף כדי לחסוך עלות תיקון נוסף בעתיד הקרוב (שהיה עולה יותר לו היה נעשה בנפרד). עבד למעלה משעה עקב בעייתיות בהוצאת המכונה ממקומה כדי לאפשר שירות.