בימים הראשונים המזגן היה בסדר, ופתאום היום אני שמה לב שהמזגן לא מקרר ושהמספרים התחלפו, כל המערכת התבלבלה. הוא כל כך נחמד, הוא טכנאי אמין, הוא בא לביקור ללא עלות ואז חזר שוב לעשות את העבודה, עבד קשה, ואמר שאם המזגן לא יתוקן כנראה זאת בעיה בכרטיס וכשחזרה הבעיה הוא הגיע שוב להחליף כרטיס. הוא חרוץ ואין דברים כאלה!

אורי היה בסדר בסך הכל, הוא איחר מעט אך הודיע לי מראש, העבודה שלו נראית טובה והוא פתר את הבעיה.