הוא היה מאוד אדיב, הסביר כל דבר שעשה, השאיר אחריו סביבת עבודה נקייה, הייתה לי התרשמות חיובית ממנו.

אני הייתי ממש בשוק מהשירות שלו בפעם האחרונה שעשה אצלי עבודה, הוא עשה עליי רושם מאוד נחמד ואני הבטחתי לו שאזמין אותו לעבודה אצלי ובאמת עשיתי את זה, הוא התקין לי מזגן החדש והרכיב לי מזגן נוסף שקבלן שיפוצים פירק לי אותו, הוא אמר שהכל תקין שבאתי לבדוק את זה, ראיתי שבשני המזגנים יוצא אוויר חם, דיברתי איתו בטלפון והתחיל בלאגן של מי אשם, אני סמכתי עליו כי הוא היע ממידרג והייתי בטוח שהכל באמת בסדר, בתור טכנאי מזגנים הוא אמור לבוא עם גלאי גז, עשיתי כמה בדיקות וכולם אמרו לי שאין גז במזגנים, זה נשמע לי קצת חשוד שמזגן חדש שקניתי לא יהיה בו גז ולכן בסוף פניתי אפילו לאלקטרה, לגבי המזגן השני שהרכיב לי אותו אם היה אומר לי לפניכן שיש בעיה הייתי יכול להגיד לקבלן של השיפוצים על הבעיה, דיברתי איתו שוב בטלפון והוא האשים אותי שמישהו נגע במזגן שזה לא הגיוני כי לא הי אף אחד שגר בדירה, בכל מקרה בסוף הוא הגיע והוסיף גז ועכשיו שני המזגנים בסדר, הוא אמר לי שאם מדובר בדליפת גז אז הוא לא יחזור לתקן, אני בחיים לא נתקלתי בכזאת גסות רוח ואני מקווה שבאמת הבעיה נפתרה...

יורי הגיע בזמן, היה מאוד נחמד ועשה כל מה שצריך, הייתי מאוד מרוצה!