היה אחלה ממש. הייתי תקוע בלי אמבטיה, הוא הגיע באותו הערב, סידר לי פיתרון זמני, למחרת קנה את החלק והתקין לי אותו. היה מקצועי, נעים ויעיל.

הוא היחידי שיכל להגיע מעכשיו לעכשיו... הוא לא היה זול אבל היה בסדר. הוא נתן לי שרות טוב... הוא אמר לי שהוא יגיע תוך חצי שעה והוא הגיע תוך שלושת רבעי השעה... הוא אמר לי מראש את המחיר וסיכמנו על הכל מראש -אין לי טענות, הוא לא ביקש מעבר לזה...