היה מעולה!

בעיניי הוא היה לא מקצועי בכלל. אמנם הוא רצה והשתדל, אבל רק אחרי שהגיע אליי הוא אמר שהוא לא מטפל במזגנים מהסוג הזה. בכל זאת הוא בדק ונגע באיזה כבל, מאז המזגן עושה רעש. עדכנתי אותו והוא חזר למחרת, ניסה לסדר אבל לא הצליח.

היה מצוין!

היה בסדר גמור! יניב הגיע אליי בזמן, עשה עבודה טובה ולדעתי גם המחיר שלקח היה טוב.

כעבור חודשיים המזגן שוב הפסיק לקרר כי הגז שמולא המשיך לדלוף. הוזמן טכנאי אחר שמצא את הדליפה ליד אחת מיחידות הקצה..

היה ממש בסדר!

התקשורת איתו הייתה מצויינת, הוא עבד קשה על ההחלפה של היחידה הפנימית, חשבתי שזה משהו פשוט אבל גיליתי שזה די מסובך, אחרי שסיים את העבודה אמר שבמזגן הגדול יש איבוד של גז אז הוא הגיע למחרת ומילא ללא תוספת תשלום.

חווית שירות בעייתית. ההתקנה של המזגן הייתה בסדר גמור, הוא ועוד מישהו עבדו מאוד יפה והשאירו הכל נקי. בדיעבד התברר שהם קרעו את הרשת בדלת שיוצאת מהמרפסת לסלון, כנראה עם אחד הכלים שלהם. בנוסף אתמול ראיתי שהם השתמשו גם בסולם שלנו ולא החזירו אותו למקום, הם זרקו אותו איפשהו. הוא משך המון זמן את כל הטיפול, מהרגע שקראנו לו בפעם הראשונה ועד שהוא התקין זה היה 10 ימים. בנוסף בחוצפתו הוא השתמש בנו כמחסן למזגן נוסף שהיה לו בלי לבקש את אישורנו. מעבר לזה הוא השאיר אותנו בהרבה אי וודאות, לא ידענו מתי הוא יבוא. לפני התקנת המזגן הוא מילא גז במזגן הישן כי אמר שאולי זה יעזור ואז הוא אמר שהוא ינכה את מה שהוא לקח אם הוא יבוא להחליף את המזגן אבל הוא בסוף לא ניכה את זה מהסכום, אבל אני חושב שאם הוא כן היה מנכה את זה הוא היה נשאר בלי כלום. מבחינתי ומבחינת אשתי אנחנו חושבים שההמלצה הראשונה למלא גז הייתה בעייתית. הוא השאיר לנו כביכול לקבל את ההחלטה ואמר שיש סיכוי שאחרי שהוא ימלא גז המזגן יחזיק מעמד עוד כמה שנים וזו אבחנה לא נכונה. אנחנו מרוצים שיש מזגן חדש אבל זה לקח הרבה זמן ואנחנו לא נמליץ עליו למישהו אחר.

בסדר גמור, הוא אמין ורואים שהוא בעל מקצוע וטכנאי טוב. הוא עושה את העבודה בלי הרבה הצגות כמו שצריך. אמרתי לו שגם להבא אני אקרא לו.

הוא עשה יופי של עבודה! הוא היה פשוט 100%! עבד הרבה וקשה, היה בסדר בתור בן אדם ונתן אחריות ל3 שנים. הוא טיפה איחר.