הוא לקח את הטלוויזיה וגבה תשלום עבור הבדיקה, הוא מצא שהכרטיס לא תקין אבל לא רצה לתקן, אמר שהוא לא מוכן להיכנס לזה ושזה מסוכן מידי. לא הבנתי את מטרת השירות והייתי קצת מאוכזבת, אם אתה לא יודע לתקן דברים מורכבים אז תגיד את זה מראש.

הוא מקצועי והוגן אבל לא הצליח למצוא את החלק החלופי ולכן לא פתר לי את התקלה.

התקשרתי אליו והסברתי לו את התקלה בטלוויזיה, כבר בשיחה הוא אמר מה לדעתו יכולה להיות הבעיה. כשהגיע אלי הוא בדק את הטלוויזיה, על מנת לוודא שזה באמת מה שהוא חשב, כשראה שהבעיה היא באמת בכרטיס הפיקוד הוא לקח אותה אליו למעבדה. הוא היה ממש מעל ומעבר, מאוד נדיב ואמין. הוא הסביר לי שזה חלק שמאוד קשה למצוא ובמשך חודש הוא ניסה להשיג כרטיס משומש, כיוון שחדש יהיה מאוד יקר. הוא הגיע בזמן, לא נתן לי לחכות הרבה, הגיע בשעות מאוד מאוחרות, מכיוון שאני מסיימת לעבוד רק בשעות האלה. הוא היה מאוד תמציתי ויעיל, שמו לב לזה במיוחד כשלקוחות התקשרו אליו והוא סיים איתם את השיחה בזריזות, על מנת שיוכל לחזור ולטפל בטלוויזיה. כשהמכשיר היה אצלו הוא דאג לעדכן אותי בכל התהליך ולאחר שלא מצא כרטיס משומש וראיתי שזה לא אפשרי להשיג כרטיס כזה במקום אחר, הוא ייעץ לי מה לעשות ונתן טיפים להמשך, גם בנוגע לאיזו טלוויזיה כדאי לרכוש. בסופו של דבר, לצערי, התברר שהטלוויזיה כבר לא ברת- תיקון. אני מאוד מרוצה מהמחויבות שלו לניסיון פתרון הבעיה והיחס הטוב שהוא נותן ללקוח.

לצערי לא הייתה לי חוויית שירות טובה עם צבי. הופתעתי לגלות זאת לאור החוות דעת הטובות שראיתי. כל תהליך העבודה איתו היה ממש לא ברור, הוא היה אומר דבר אחד ואז בשלב מאוחר יותר דבר אחר וכל המצב הזה היה ממש תמוה. לאחר שבדק את הכרטיס אמר שיחזור אליי בהמשך, לא שמעתי ממנו להרבה זמן עד שצלצלתי אליו, אמר שהחליף את הכרטיס ונוצרה עוד בעיה במסך. הוא הציע לי לקנות ממנו מסך טלוויזיה יד שניה במחירים שבעיניי נראו מוגזמים לאחר שפישפשתי וראיתי קצת מחירים. נוצר רושם כי הוא לוקח טלוויזיות של אחרים שאינו "מצליח לתקן" כך לפחות נאמר לי, מתקן בהן משהו ומוכר ללקוחות שלו, בדיוק כפי שהציע לי. כשהוא יצר איתי קשר בפעם האחרונה הוא דיבר ממש לא לעניין והיה מאוד לא נחמד . לא ממליצה לאף אחד לקבל שירות כזה.

בסוף התברר שהבעיה היא במסך ולא בכרטיס, אבל השירות היה בסדר גמור.

היה מצוין, מאוד הוגן במחיר ומקצועי, אשתמש בשירות שלו גם בפעמים הבאות. הוא הבין שהתקלה היא בכרטיס האלקטרוני ואמר שעדיף לא להחליף משום שהחלפת החלק תעלה הרבה מאוד כסף.

הוא היה בסדר גמור. הוא היה נחמד והגיע בזמן ומהר, אני אפנה אליו שוב במידה ואצטרך. הוא הצליח לתקן טלוויזיה אחת ואת השניה בדק ואמר שעדיף לקנות חדשה, היה אמין.

הוא איתר את התקלה, אמר שצריך להחליף כרטיס ואין לו כרטיס. אבל בסופו של דבר החלטנו לא לתקן. הוא לקח את הטלוויזיה לבדיקה במעבדה.

הוא לקח את הטלוויזיה למעבדה אבל לא הצליח לתקן את הבעיה כי לא נמצאו חלקי חילוף. הוא היה הוגן ולא לקח על זה תשלום.

קיבלתי שירות מעולה מאייל! הייתי מרוצה מהיושרה שלו, הוא בן אדם מאוד ישר שזה חשוב מאוד, היה תכלס ולא בלבל לי את המוח. הטלוויזיה התקלקלה ואמר שיעשה ניסיון לסדר אותה, לקח לו יומיים ולא הצליח ושאל אם אני מעדיף לקנות חדש או לתקן. היה אדיב, נחמד וחבל על הזמן. הגיע אלי, עשה את הבדיקה ואחר כך החזיר לפה. היה גמיש מאוד מתי שהייתי צריך בבוקר וערב.