הכל היה מאה אחוז!

בני איתר כשלים ברטיבות בתקרה אשר הגיעה מהגג. התייצב מיד לאחר שיחת הטלפון, ייעץ לי כיצד לפעול והיה אדיב ואנושי! היה מוכן לבוא לקראתי בעניין המחיר שזה לא מובן מאליו. יחד עם זאת, העבודה בסוף לא דרשה ממנו שימוש בכלל המכשור, אלא בצילום דיגיטלי ותרמי בלבד. לכן, הייתי סבור שהמחיר ירד משמעותית. בכל אופן, הייתי קורא לו פעם נוספת אם הייתי צריך, איש הגון, מקצועי ונעים!

ביצע בדיקה יסודית ומקיפה, הסביר הכל, כולל מהו התיקון הנדרש ואיך לעקוב כדי לוודא שהבעיה אכן תוקנה.

היה בסדר גמור, הקדים להגיע, הסביר מה הולך בכל שלב והיה ענייני מאד. הדבר נעשה בצורה יסודית כולל ביקור בדירה שלמעלה. אותר מקור נזילה בניקוז המקלחון של הדירה שלמעלה. הפרטים הועברו לבעל הדירה לצורך המשך טיפול.

אני מרוצה מאוד 🙂 חן ענה מיד להודעה שהשארתי לו, התקשר מיד שאל מה הבעיה ונתן לי הסבר מקיף על התהליך ביצוע העבודה. ביקש לתאם גם עם השכנה על מנת לבצע בדיקה מקיפה. הגיע כבר למחרת בשעה שקבענו, לאחר בדיקה יסודית גילה את מקור הנזילה : נזילה בחיבור צנרת מאביק באמבטיה. באותו ערב כבר שלח לי את הדוח כולל תיאור הבעיה, תמונות והמלצה לתיקון. למחרת הגיע האינסטלטור, פתח את הקרמיקה ואכן זו היתה הבעיה. לכן אני רוצה בחום להמליץ על איש מקצוע נהדר ואיש נעים ואכפתי. חן תודה רבה, חסכת לי המון כאבי ראש.

הוא היה מאוד מקצועי, מלכתחילה ידע מה הבעיה ובכל זאת עשה בדיקה יסודית, הסביר לי בדיוק למה עושה את הבדיקות ומה רואים בהן, מאוד הייתי מרוצה מזה. הייתה בנינו אי הבנה בנוגע לזמנים אבל בסוף הוא הגיע בזמן שנקבע, שלח דו"ח מסודר בסיום העבודה והמחיר הוגן.