היה לי פיצוץ צינור בבית וביקשתי ממנו לבוא לבדוק את האזור שהיה בו רטיבות, הוא הגיע והתחיל לבדוק את כל הבית מלבד האזור הזה. אחר כך הוא שלח לי תמונות של אזורים אחרים בבית והקיר ה״בעייתי״ לא צולם, התמונה שנשלחה היא לא של הדירה שלי, הסברתי לו את הסיטואציה אך לא הייתה תגובה, הוא לא נתן מענה לבעיה וגם המחיר היה יקר בעיניי.

ארז נתן מענה מהיר ומפורט, אבל בדיעבד, הסתבר לי שחוות הדעת שלו לא היתה נכונה. מאחר והבעיה לא נפתרה, נאלצתי חודשים לאחר הבדיקה של ארז לפרק את הריצוף במקלחת ולהזמין חוות דעת נוספת ואז התגלתה הבעיה האמיתית, ואכן ביצעתי את התיקון על פי האיתור החדש והבעיה נפתרה. אני חושבת שארז עשה כמיטב יכולתו לאתר את הבעיה, בתנאים שהיו לו כשהוא בא לבדוק, אך כנראה שנושא איתור נזילות הוא עדיין מאוד בעייתי ולמרות הרצון הטוב, המקצועיות והמכשור, לא תמיד מצליחים לגלות את הבעיה באמת ומעבר לכך, התנאים שבהם נעשתה הבדיקה השניה היו אחרים וכנראה שבתנאים כאלה, ארז היה גם כן מגלה את הבעיה האמיתית.

קורי היה בסדר גמור. דיברנו, הם באו יום למחרת, הגיעו בזמן ועשו את העבודה כמו שצריך עד שמצאו את הבעיה. מבחינתי הכל ממש אחלה.

פשוט מקצוענים - עידן וקורי התותחים. הגיעו בזמן, עשו בדיקות מאוד מקיפות עם כל הציוד הרלוונטי, הסבירו כל צעד שעשו וענו על כל השאלות הגדולות והקטנות. תיאמנו אותו לחצי מהבניין שלנו במרוכז ונראה שכל הדיירים היו מרוצים מאוד. לגמרי התאמצו מעל ומעבר.