שמע שאנחנו עם תינוקת אז הוא ישר ביטל משהו ובא לעזור לנו. ראה את הבעיה וזיהה אותה, אך טיפל בבעיה באופן חלקי. הצינור היה סתום ממש והוא רוקן רק ממש טיפה מהלכלוך שהיה שם. בנוסף, גילינו שהיחידה עצמה הייתה מלאה מים (כמה ליטרים טובים), דבר שהוא לא טיפל בו. כמה ימים אחרי שהלך הייתה שוב נזילה, וכך גילינו את זה וסידרנו את הבעיה לבד.

הגיע בזמן ואבחן מהר מאד את הבעיות. הוא עשה עלי רושם מקצועי בתחילה אבל למעשה לא תיקן את הבעיה: צינור הניקוז היה סדוק והוא החליט להשתמש באיזולירבנד כדי לאטום אותו. כעבור 3 שבועות התברר שהאיזולירבנד ירד, נכנס לצינור הניקוז וסתם אותו. הבעיה לא נפתרה, הצינור המשיך לטפטף וגרם לרטיבות בתקרה. וגם נוצרה בעיה חדשה - הצינור נסתם בהמשך והיה צריך לפתוח אותו. מבחינת המחיר, אין לי אינדיקציה. אני רוצה לציין את הזמינות שלו לעבודה, הוא הגיע למחרת, בזמנים שהתאימו לנו כי אנחנו אנשים עובדים וזה היה מאד חשוב.

שירות מצוין! שי נתן לי ייעוץ בווצאפ עוד לפני שהגיע על מנת לחסוך לי כסף, כשזה לא עבד הוא הגיע בקריאה מהיום להיום וסידר את הבעיה.

הייתי מרוצה. היה ממש על הכיפאק.

היה בסדר גמור וכל העבודה של רפאל נעשתה בצורה טובה ומקצועית.

היה ממש מצוין! היה הוגן והדריך אותי בטלפון לעשות זאת לבד. מכוון שבקש מחיר הוגן לביקור העדפתי שיבוא. אכן זה היה סתימה במקום שאמר לי בטלפון.

הוא הגיע ולא תיקן את הבעיה, אמר שלא שווה לתקן את זה ושאין איך, אך הוא כן עשה פתרון מסוים בכך שהוא ביצע ניקיון בצינורות הניקוז, הוא אמר שזה פתרון זמני, כרגע נראה שזה תקין, אם כי לא ציפינו לתקן את זה בכל מקרה. היה ממש מקצועי והכל עשר.

הוא התייצב לעבודה כמו שהבטיח וניסה לפתור את הבעיה. רק לאחר שניסה לתקן הוא אמר שזה מזגן ישן ושהוא לא מעוניין (או לא יודע) לטפל במזגנים כאלה. הוא ניסה ולא הצליח. קראתי לו לחזור ולתקן המצב. הוא אכן חזר ואמר שהוא "נותן לי את הכסף בחזרה ולא רוצה לטפל בזה יותר". אמרתי לו שזה לא בסדר ושהוא היה צריך להגיד את זה לפני שהתחיל את העבודה. בסוף, ניסה שנית והצליח לסדר את מה שלא הצליח לפני כן ובינתיים זה עובד. מבחינת היחס שלו ומבחינה אנושית היה לא טוב לדעתי. בשורה התחתונה לא אזמין אותו שנית לעבודה בגלל ההתייחסות שלו, בנושא זה יש לו עוד דרך ארוכה להשתפר.

אחלה שמואל! אני מבסוט מהשירות שלו.