רפאל נתן שירות מקצועי מאוד. הוא היה חברותי, הסביר את הכל אבל המחיר היה מעט יקר בעיניי.

הוא הגיע ומצא שתי נזילות. הוא שאל אותי אם הוא יכול להתקדם ואז הוא פתח את הרצפה. אחרי שהא פתח אותה הוא אמר שזה פסח, ואין לו עובדים אז בעצם הוא השאיר אותי עם הרצפה פתוחה. רק אחרי שבוע הוא חזר לתקן אבל בסוף היו עוד עיכובים וזה נגמר רק אחרי שבועיים.

הוא נתן שירות אדיב ומקצועי.

הוא נתן שירות מצוין עם אמינות ומקצועיות, איתר לי את הנזילה, היה מאד אדיב, השאיר הכל נקי, המחיר שלו היה סביר לדעתי, הוא באמת נדיר והייתי מרוצה.

אנחנו מאוד מאוכזבות. הוא הגיע, דיבר נחמד ועשה תחושה שיעשה את העבודה. הוא הכניס את המצלמה ואמר שיש סדק בצינור. ב3 לפנות בוקר כל הבית שלנו היה מוצף במים. למחרת בבוקר התקשרתי אליו כי חשבתי שעשה נזק, אמרתי לו את זה ושאנחנו לא יכולות להפעיל את המכונה והמדיח, הוא אמר שהוא לא עשה כלום ולא הסכים לבוא לתקן. הזכרתי לו שאמר לנו לפני שאם יקח את הסכום הזה יבדוק למה יש לנו גם סתימה בשירותים ובאמבטיה, אבל הוא שיקר ואמר שבדק. הוא גרם לי לתחושה ממש מגעילה בשיחה הזאת, שאני מציקה לו ושהוא בא רק כדי להרוויח את הכסף ואחרי 20 דקות נעלם. דיברתי עם אינסטלטור אחר שביקש את התמונות שצילם כדי לראות מה הבעיה, ביקשתי ממנו בוואטסאפ ואחרי 4 שעות הוא שלח לי. הוא לקח מחיר מוגזם לחלוטין לדעתי וכשדיברתי איתו לפני שאלתי אם במחיר הזה הוא מאתר וגם מתקן והוא אמר לי שכן. כשהגיע הוא אמר לי שהוא בכלל לא מתקן אלא בא רק לאיתור נזילה ולפני שהלך השאיר מגנט. יום אחר כך ראיתי שעל המגנט כתוב שהוא גם עושה תיקוני צנרת. דיברתי אחריו עם שלושה אינסטלטורים ובניגוד למה שהוא אמר הם אמרו שאין נזילה בצינור.

איתי היה מעולה! מרוצה מאוד.

השירות שלו היה בסדר גמור, הוא מצא מהר את התקלה ועבד ממש בקצרה. מה שהפריע לי במחיר היה שבטלפון אמרו לי את המחיר כולל מע"מ וכשהוא הגיע אמר שזה לא כולל מע"מ, בסוף הוא התפשר. בלי קשר המחיר היה יותר יקר מהשאר. בנוסף, הוא אמר שהוא ייתן גם מענה של פתרונות שאת זה הוא לא נתן לי, קצת לוקח לו זמן להגיב ולהגיש פתרונות כפי שאמר.

הגיעו מהר, תיקנו את הפיצוץ בצינור ודאגו להזמנת ביובית לצורך פתיחת הסתימה בביוב. השירות היה נעים, אדיב ומהיר.