יעקב קיבל אותי ישר והתחשב בכך שאני מגיעה מרחוק, הוא נתן לי להמתין במיזוג תוך כדי התיקון, הסביר בסבלנות על העבודה, המחיר נראה לי סביר ויצאתי עם מזגן עובד. חזרתי אליו לתקלה חוזרת הוא גילה אחריות ונתן לי טיפול סבלני ועילות תוך חיוך וסדר פנים יפות.

הוא היה מעולה, המזגן עובד חבל על הזמן המחיר היה הוגן לדעתי והייתי מאוד מרוצה, אני ממליץ.

היה ממש אחלה! לאחר שלא מצאתי מענה לתקלה במזגן (לא יצא אוויר בכלל ממדפי המזגן בתוך הרכב, בעייה במפוח בד״כ) ולאחר הצעות מחיר מופקעות, נאלצתי להגיע מראש פינה בצפון ליעקב בתל אביב, לאחר שיחה טלפונית עם יעקב חשתי בנוחות וסמכתי עליו ואכן כך היה. התקלה אובחנה תוך דקות אחדות והמחיר היה הוגן. המזגן עובד כמו חדש, זה היה תענוג של ממש לקבל מיעקב שרות. כן ירבו כמותו.

נעשה בינינו תהליך גישור במהלכו הוחזר חלק מהתשלום.

הוא היה סבבה, בדק והיה יסודי, בעיניי המחיר טוב.

הוא מעולה! הייתה לי דליפה מהמזגן ברכב ועשיתי בדיקה במוסך אחר ואמרו שצריך לפרק את הדשבורד ויהיה מדובר בסכומים גבוהים. אמנם בתוצאה הסופית גם אצלו זה קרוב מבחינת המחיר והתיקון, אבל היחס והגישה שלו משנים את הכל. הוא ניסה לברר את מקור הבעיה ואם אפשר לחסוך ולתקן כך במאות שקלים ולא באלפים, אהבתי את הגישה. הדברים מתקתקים, הכל במפורט, אני ממליץ בחום.

היה ממש נחמד! הוא חמד של בחור. נתן שירות טוב והיה נעים איתו. אדם מקסים.

היה לי כיף, מה שאני מעריך באנשים זה שעמד בזמנים שנתן לי, התפנה בזמן שאמר לי וזה חשוב מאוד, עשה שירות טוב, היום ראיתי ששכח לעשות משהו, התקשרתי אליו ואמר לי לחזור. יצאתי מרוצה.