הוא היה בסדר גמור, אדיב, מקצועי, עמד בזמנים- לקח את החלק ואחרי יום וחצי החזיר מתוקן, אמר מראש את המחיר ועמד בו.

אביב היה אדיב, גבה רק את סכום הביקור המינימלי, הגיע במועד שסיכמנו. תיאם מראש את המחירים טלפונית.

כשפניתי לאמנון בטלפון הוא שאל מה התקלה וידע לאבחן ולתת מחיר בטלפון. התקשרתי לעוד טכנאי שרצה עוד 100 ש"ח על אותו חלק שהיה צריך להחליף. הוא הגיע למחרת בבוקר בדיוק בשעה שקבענו והיה מאוד נעים ומקצועי. היה חסר לו החלק הספציפי. הוא חזר עוד באותו יום והתקין אותו. בסיום העבודה, הוא ציין שיש לי אחריות על החלק שהוחלף. כששאלתי על חלק אחר שנשבר, הציע להדביק ולא מיהר להחליפו ולגבות תשלום מיותר. אני מרוצה מאד מהשירות שקיבלתי והמחיר נראה הוגן.

הייתי מאוד מרוצה!

היה ממש מעולה! הטכנאי לקח את החלק בחול המועד והתקין את החלק אחרי שיפוץ בערב חג שני, בזמן קצר מאוד. בסיום ההתקנה בדק שסחיטה, מילוי מים, וריקון מים עובדים.

הוא היה נחמד ובסדר, בסופו של דבר הוא פתר את הבעיה, הוא הגיע יחסית בזמן רק מבחינת היסודיות הוא היה פחות לטעמי, הוא הביא לי לוח פיקוד חלופי של מודל ישן יותר למכונת כביסה שלי, למרות שדיברנו בטלפון והיה לי ברור שהוא הבין אותי ויביא את מה שרציתי למכונה, מרגיש לי שמבחינת הפיצ'רים זה נתון שהתפספס, אך סה"כ המכונה עובדת ובתיקון יחסית מהיר והוא היה מאוד נחמד והמחיר היה הוגן לסוג העבודה שהתבצעה.

לוי היה מקסים! לאחר הביקור הראשון המכונה עדיין לא עבדה אז הוא חזר, החליף שם חלק והמכונה חזרה לעבוד. אני מרוצה מהשירות שלו!

כשהתקשרתי אליו והסברתי לו שהמכונה עושה רעש ואת כל הבעיה אז הוא ישר אמר לי בטלפון מה הוא חושב שהתקלה ואכן היה לו אבחנה מדהימה. שהוא הגיע, זיהה שנכנס גוף זר למכונה והייתה לו אבחנה מדוייקת. אני מצדיעה לו על הטיפול המוצלח. הוא היה אדיב ומקצועי והכל היה בסדר גמור.

היה בסדר גמור!

10 מכל הבחינות :)