שירות מעולה! הייתי מאוד מרוצה! קבענו ליום ההעברה בין 7-8 בבוקר, כבר ב 7:15 קיבלתי טלפון שהוא למטה. שירות מצוין, אדיב וללא משחקים. למרות שבבית אליו עברתי המעלית הייתה קטנה מדי והיו צריכים לטפס פעמיים לקומה שביעית עם משא כבד, לא שמעתי תלונות והכל נעשה ברוח טובה. פשוט תענוג, בלי דרישות נוספות תוך כדי ההעברה, שירות כמו ששירות אמור להיות. המחיר היה הכי נמוך שקיבלתי מסקר שעשיתי בין 5 מובילים שונים.

הוא הביע חשש מזה שהרחוב ממנו עברנו הוא רחוב צר ללא חניה אך בכל זאת לקח את העבודה וקבע איתנו. ביום המעבר הוא עצמו לא הופיע למרות שאמר שכן יבוא, הוא שלח אלינו 3 עובדים שלא מבינים מילה בעברית (אנחנו לא יודעים מילה ברוסית). הוא אמר לי שאין להם איפה להעמיד את המשאית. בשיחה ביום המעבר הוא התעלם לגמרי מזה שסיכמנו שיחה קודם לכן שנחסום את הכניסה לרחוב. זה מה שגרם לו להסכים מלכתחילה לקחת את העבודה. אמרתי לו שככה אנשים עוברים פה דירה וזה עניין מקובל שיש לגביו הרבה טולרנטיות. זה מה שסיכמנו בשיחת סגירה. בפועל בבוקר המעבר הוא לא הסכים לעשות את זה, לא רק זה, משום מקום הוא, הרגשתי שהוא התחיל להרים את הקול ולדבר בצורה לא נעימה בעיניי. למעשה הוא הבריז לנו מההובלה ונאלצנו לדחות את המעבר ביום כשכל החפצים שלנו ארוזים וכל הבית ארגזים. בסוף מצאנו מוביל אש שעשה את ההעברה בחצי מחיר בלי בעיות ובלי עניינים. הייתה לנו חוויה לא טובה, הדבר האחרון שצריך בבוקר מעבר דירה זה מוביל שלא מגיע, שולח אנשים שלא מדברים עברית, מדבר לא נעים בטלפון ומבריז מהעבודה.

הכל היה מאתיים אחוז! צוות מושלם, מקצועי, קשוב, אדיב, ביקשו תדריך מסודר לגבי המיקומים, הקפידו לשמור על הציוד ועל הבית, בסיום ההובלה עברו איתנו חדר חדר לראות שבכל לשביעות רצוננו, בקיצור מומלץ בחום.

אני לא מרוצה מהיחס לאמא שלי, היא קיבלה יחס מזלזל. לאחר שניסתה להסביר שהמחיר גבוה לנו מידי, הוא הועלה, אחרי שכבר סגרנו על מחיר שהיה גבוה בעיניי. העובד הרים את הקול ותיאר סיטואציות שלא קרו כדי להצדיק את הטענה לעליית המחיר. עם זאת, המעבר עצמו היה מהיר ומקצועי. העובדים היו צמאים ואמרו שלא נותנים להם זמן לשתות, לדעתי היו חסרי סבלנות. גם בווצאפ הרגשתי שהוא כועס עליי שיש לי הרבה אינפורמציה לספר ובקשות. סה"כ עברנו את זה. לתחושתי יש מה לשפר בשירות, יש מקום להוזלת המחירים, הם יקרים וגבוהים בעיניי.

מבחינתי העבודה היתה ממש על הפנים. ההובלה היתה מפוצלת לשתיים וסיכמנו על מחיר מוזל כיון שזה היה הרבה הובלות. ההובלה הראשונה הלכה חלק חוץ מארון אחד שנשרט בקטנה. בסיומה נתתי לו דמי רצינות סימליים כדי להבטיח את ההובלה הבאה שהייתה מתוכננת לשבוע אחר כך. ניסיתי להיות איתו בקשר במהלך השבוע כדי לסכם פרטים אך הרגשתי שהוא כל פעם נפנף אותי ולא ענה. לבסוף יום לפני ההעברה השגתי אותו והוא אמר שלא יכול לבצע את ההובלה והביא לי מספר של חבר. כיון שלא היה לי ברירה קבעתי איתו, העבודה הייתה בסדר אך הוא דרש ממני מחיר מלא ולא כמו המחיר המתוכנן מראש ויצא שבסופו של דבר שילמתי יותר. הוא גם כן איחר בכמה שעות. כל מה שרציתי בסופו של דבר זה לקבל את הדמי רצינות ששילמתי חזרה, כיון שהוא לא ביצע את ההובלה השניה בסוף. אך כשהתקשרתי אליו הוא אמר שחילק את זה כטיפים לעובדים שלו למרות שאני נתתי טיפ בלי קשר. הנקודה הזאת הכעיסה אותי מאד כיון שהוא השתמש בכסף שנתתי לו למה שהוא רצה על דעת עצמו ולא היה מוכן לתת לי אותו חזרה.

היה בסדר גמור, חבל על הזמן! בחור מאוד רציני. הגיעו בזמן, הכל היה בסדר. אין מילה אחת רעה נגדם.

הם מקצועיים מאוד! הם הגיעו בזמן, נתנו מחיר טוב ושירות טוב.

הוא היה מעולה! ממש מדהים! הם הגיעו בזמן, נתנו שירות טוב, עשו את העבודה צי'ק צ'ק ושמרו על הרהיטים. הם אפילו הובילו שני דברים שלא אמרנו להם מראש. הם ממש השקיעו, התאמצו וזו היתה הובלה מושלמת!

דבר ראשון שמאוד הרשים אותי זה שהם היו מאוד נחמדים בפגישה הראשונה. ערן היה מאוד קשוב ופתוח והסביר בדיוק מה הולך להיות בהובלה. בהובלה עצמה הם היו מאוד מקצועיים. הוא הבטיח לי שיגיעו 3 חבר'ה ובתחילת ההובלה הגיעו אפילו 4! הפריטים הגיעו כמו שצריך, בלי שום נזק. גם המחיר היה מאוד הוגן וכשרציתי להוסיף כמה פריטים אחרי שסגרנו כבר מחיר לא היתה לו בעיה עם זה. אני מאוד מרוצה מהם!

הם היו מעולים! הם סימפטים ומקצועיים. הם עשו את העבודה בלי לחץ. הכל היה ממש בסדר גם אם זה היה קשה הם לא התלוננו ועשו עבודה מעולה!