בשלב הראשון הוא החליף ידית שסוגרת את הכיסוי הקדמי של המכונה. במהלך העבודה שלו ביקשתי גם להחליף את הגומיה הפנימית ועוד קפיץ. הוא אמר שיזמין את החלקים ובפעם הסבאה שיבוא לא יגבה ממני עבור עלות העבודה. בהמשך הוא לא היה בקשר ושכח ממה שדיברנו, הזכרתי לו ואמר שיזמין את החלקים. בסופו של דבר כשהוא הגיע בפעם השניה הוא גבה ממני מחיר שהיה נראה לי מאוד גבוה, הוא כנראה ראה בית יפה אז הרגיש בנוח לגבות עלות גבוהה. אם הייתי יודעת כמה זה יעלה לי מראש, לא הייתי חושבת בכלל לעשות את התיקון כי זו מכונה בת 16 שנים. הוא היה צריך להגיד לי את המחיר מראש כדי שאוכל להחליט האם משתלם לי לתקן. מבחינה מקצועית הוא עשר, מאוד מקצוען אבל אני לא אזמין אותו שוב כי המחיר לא היה הוגן כלל לדעתי.