הוא היה בסדר גמור, לא היה פנוי להגיע במשך חמישה ימים כנראה בגלל העומס אבל שהגיע היה בסדר, עבד ביעילות, השאיר נקי, עשה את העבודה לשביעות רצוני, המחיר הוגן לדעתי, מקצועי והסביר על העבודה.

אילן איש מאוד נעים ואיש מקצוע אחראי. אילן הגיע לאתר נזילה בין הברז הראשי של חברת המים לבית. לאחר איתור שלא היה פשוט ביצע מעקף לנזילה. קיבע טוב יותר את הברז הראשי של הבית שהיה תלוי על ״קרעי תרנגולת״ ועל הדרך גילה ותיקן טפטוף באחת ההברגות בצינור הראשי. בנוסף טיפל בבעיה שהיתה לנו בניאגרה באחד השירותים. והחליף גומיה שנקרעה באחד מברזי מחשב ההשקייה. אילן לא רק פתר את הבעיות שביקשתי לפתור, אלא אף התעקש להמשיך לחקור ולהבין בדיוק את כל מסלול המים אל הבית וממנו דרך מערכת הצינורות המקורית והמעקף שקיים בו. היה ממש אחלה!, מומלץ בחום. אני אקרא לו פעם נוספת אם יהיה לי צורך בשרברב.

אני יכול לחלק את התשובה לסעיפים. מבחינת היחס והמקצועיות הוא היה למופת, אני מאוד התרשמתי מאיך שהוא עבד. פחות התרשמתי מהעמידה שלו בזמנים. הוא הגיע אלינו סך הכל פעמיים. בפעם הראשונה איחר טיפה וזה לא היה נורא. בפעם השנייה, הוא איחר בשעה וחצי, שזה היה בסדר מבחינתי כי לפעמים דברים יכולים להתעכב אבל הוא יכל להודיע לי. מה שכן, הוא הבין שהוא פישל ולכן, הוא הוריד לי במחיר...