הוא הגיע בזמן והיה מצוין!

הוא היה מקסים ואמין, לדעתי המחיר היה ממש טוב, מאוד מרוצים ממנו, התקשרנו אליו ולא היה לו זמן פנוי וכשהוא שמע שמדובר באדם מבוגר הוא פינה זמן והגיע מיד, הנזילה באמבטיה הייתה תקלה שלא הסתדרה הרבה זמן והוא סידר את זה בזמן קצר וגם לא גבה תשלום נוסף, השאיר אחריו סביבה נקייה ולקח את הדוד הישן, מומלץ מאוד!

זו פעם ראשונה שאני כותבת חוות דעת שלילית באתר, מרגישה מאוכזבת ומרומהה ממש😔. פניתי אליהם להחלפת דוד שמש ולבסוף גם קולט (כלומר מערכת שלמה). בהתחלה היה נראה שהכול בסדר לכן כתבתי חוות דעת חיובית מאוד. לאחר בדיקה שעשיתי לאחר מכן נראה שהמחיר היה גבוה (במיוחד לאור זאת שהמחיר לא כלל חלק בסיסי כפי שגיליתי לאחר מכן) אך עדיין איכשהו בגבול הסביר ולכן על זה לא הייתי מורידה ניקוד וזו הבעיה הקטנה בסיפור. היום, בערך שבועיים לאחר ההתקנה, הגיע אלינו אינסטלטור עקב דליפה בצנרת של הדירה, כאשר האינסטלטור הגיע הוא אמר שהמים שיוצאים מהצנרת רותחים באופן קיצוני (מעל 100 מעלות!!) דבר שממש הורס את הצנרת ושאל אם יכול להיות שבמקרה התקינו דוד שמש בלי מערבל מים שזה דבר בסיסי. לאחר בירור התברר שבהתקנת הדוד לא בוצעה התקנה של מערבל מים שהוא חלק חשוב מאוד כדי למנוע מים שרותחים באופן קיצוני להגיע לצנרת הביתית שממש הורסים את הצנרת! הנזק היה יכול להיות משמעותי הרבה יותר ומסוכן במיוחד בדירה שהולכים להיות בה ילדים קטנים!! לא תקין וממש מכעיס. המינימום היה להתריע במהלך ההתקנה שההתקנה לא כוללת את החלק או לחילופין שיש אופציה בתוספת תשלום להוסיף כדי למנוע נזק לצנרת - דבר שבטוח הייתי מוסיפה אם הייתי יודעת או לפחות מבינה כמה ההצעת מחיר יקרה. לא נאמר לי על כך כלום, לא אמר אפילו שקיים חלק/אופציה כזו וגיליתי את זה רק בזכות האינסטלטור שראה שהמים חמים באופן לא תקין. היה נראה שאפילו האינסטלטור היה מופתע מכך שאין מערבל. כשאמרתי זאת למתקין התחיל להגיד כל מיני דברים שעל פי חוק זה כבר לא חובה ובסגנון למרות שהחוק זה בכלל לא העניין (במיוחד כשמוחלפת מערכת שלמה, ושוב, מדובר בחלק כל כך בסיסי שלפחות בעבר היה על פי חוק והוא אפילו לא דיבר איתנו על כך). הוא גם ביקש על החלק ההתקנה של המערבל תשלום נוסף. ציפיתי ממנו למינימום של התנצלות ולקיחת אחריות, ואם היה עושה את זה הייתי משאירה את הביקורת החיובית (כי טעויות יכולות לקרות לכולם...). יכול היה להיות נזק קבוע לצנרת שלמה או ממש כוויה לילדים מהמים הרותחים בלי שהייתי אפילו יכולה לדעת מזה וזה מה שגורם לי להרגיש ממש מרומה. המינימום היה להציע/לעדכן או לשאול על כך. פעם ראשונה שאני מאוכזבת ככה ולא ציפיתי להתנהלות כזו מאיש מקצוע.

אוהד היה בסדר גמור, עשה הכל צ'יק צ'ק, היה זמין ואפילו בא מוקדם יותר.

חן היה מקסים ושירותי. הגיע מהר, צילם סרטונים של הצינורות לפני ואחרי התיקון, הסביר הכל ונתן אופציות שונות לפתרון עם מחירים שונים. נשמח להיעזר בשירותיו בעתיד!

היה מצוין, הוא הגיע בזמן שאמר, לקח מחיר מאוד הוגן לדעתי והוא בחור נחמד! בנוסף, הוא אמר לי לשלם רק אחרי שאני רואה שהכל תקין, הוא מומלץ, מומלץ, מומלץ!!!

עמיחי היה בסדר גמור, ממש אחלה.

הוא בחור נחמד וטוב, הגיע אפילו לפני הזמן!

הוא היה מצוין, אחלה גבר. תיקן את הנזילה ותוך כדי מצא עוד תקלה קטנה.

אין תחליף לבן אדם! הוא דייקן ועובד במקצועיות ואמינות. הוא מסביר על התקלה ודואג לסדר. הוא ממש מקצועי ותמיד עם חיוך וסבלנות. אני סומך עליו בעיניים עצומות!