התיאום והסיכום מראש מול המשרד היה ברור וענייני. הצוות בראשות סלבה הגיעו בזמן, היו אדיבים, נחמדים ויידעו אותנו במשך העבודה על רהיטים במצב בעייתי וכמה ארגזים הם ארזו בשבילנו. הקפידו על אריזה איכותית ושמרו היטב על החפצים. עבדו במהירות וביעילות.

הגיע אלינו צוות מובילים סופר מיומן וידידותי. מרוצים מאוד מהתנהלות העבודה.

מבחינת רצון טוב, יחסי אנוש ויחס ללקוח- היה ממש למופת. מנהל צוות ההובלה הודיע בנועם הליכות כי הם כאן כדי לתת לנו שירות. את רוב ההערות שלהלן, חוץ מאלו שהתבררו מאוחר יותר, מסרתי לו, מתוך אמונה שגישתו היא חיובית- ללמוד לקחים לצורך שיפור בעתיד- ואכן כך קיבל זאת- ויש לציין זאת לזכותו. עם זאת, התרחשו מספר תקלות שנראות כתוצאה של חוסר ניסיון וייתכן שבינתיים השתפר: לגבי האריזה, למרות שבא לסיור מקדים בדירה וראה שמדובר בדירה לא קטנה עם נפח אחסון גדול, הוא שלח רק עובדת אחת מנוסה ואחת שזה היה יומה הראשון בעבודה ולא ידעה עברית כלל. התוצאה היתה בלאגן בחלקים ניכרים של האריזה שנעשו בניגוד לבקשות מפורשות שלנו, דבר שגרם לנו חיפושים של שבועות אחרי חלק מהדברים. וכן התמשכות של העבודה עד שעות אחר הצהריים המאוחרות של יום ששי, עד שהעובדת הותיקה יותר התקשרה בייאוש לבוס שהופיע בעצמו לסייע בהשלמת האריזה. לגבי ההובלה, ההובלה התנהלה בשני סבבים, מאחר שלא הכל נכנס לסבב אחד של משאית ההובלה. אמנם אכן לא גבה על כך יותר כסף, אך נאלצנו לשלם הרבה יותר על המנוף- כי ההובלה בשני סבבים גרמה להארכת זמן המנוף שעשה פעמיים את הדרך בין שתי הדירות, תמרן פעמיים לחניה מתאימה והמתין לטעינה ופריקה בהמשכים. למעשה, אשתי זוכרת שסטס הבטיח שגם על כך לא נחויב יותר- אבל בפועל נדרשנו לשלם על כל הזמן הזה.אם היינו יודעים מראש- ייתכן שהיינו עומדים על הובלה במשאית בגודל מקסימלי. מבחינת אופן הביצוע, לבי, לבי לצוות ההובלה שנאלץ לעשות הובלה זו ביום קר וסוער במיוחד. ההובלה התמשכה 15 שעות! נראה שהצוות כבר היה תשוש (למען האמת- גם אנחנו!), אך עם כל ההבנה, העובדה היא שאחד הנזקים שנגרמו לנו היה מפירוק והרכבה לא מקצועיים של דלת המקרר, שעלו לנו בשני ימי חופשה ובמאות שקלים לשירות של המקרר. (התברר שכרטיס אחד נותק ונקרע בפירוק לא זהיר ולכן מהשירות היו צריכים לבוא שוב, ביום אחר, עם כרטיס חליפי) עדיף היה שהיו מודים שאינם יודעים איך לפרק ולהרכיב את דלת המקרר. אגב- גם התיקון לא פתר את הבעיה לגמרי. בנוסף, חלק מהקרטונים שחיפשנו עבור אחד מחדרי הילדים התגלו רק לאחר מספר שבועות בין ארגזי הסלון- למרות שהיה כתוב עליהם מפורשות שהם שייכים לחדרים אחרים. יש לציין כי על חלק מהארגזים היה כתוב שיוך לחדר רק מצד אחד, כך שברגע שהמובילים המותשים נכנסו לדירה עם הארגז- לא ידעו כבר בעצמם היכן כתוב, וגם כשידעו- לעתים הצמידו לקיר על הצד היחיד שכתוב, כך שרק לאחר שבועות הגענו אליהם. יש דברים שעד היום איננו יודעים לאן נעלמו- שבעה שבועות לאחר המעבר.

היתה מצויינת! לאוניד הסביר את הכל, וסידר את עבודת המנוף למרות שהיו פקטורים מסובכים. הוא והעוזרים שלו היו מאוד נחמדים ועבדו מהיר ומסודר. עברתי בית הרבה פעמים אבל למרות שהפעם היתה הכי מסובכת, זה גם עבר הכי חלק ונעים.

מבחינת זמנים ואדיבות הם היו מעולים ואיש הקשר שדיברתי איתו היה בסדר גמור. הם נתנו מחיר סופי שלא היה קשור להצעת המחיר הראשונית למרות שבטלפון הסברתי לאיש הקשר בדיוק מה ההובלה כוללת, בסוף המחיר הסופי היה יותר גבוה ממה שסוכם. בנוסף, היו לא מעט רהיטים שניזוקו (שריטות ודפיקות קטנות) כך שהייתי מצפה לעבודה יותר זהירה. עבדתי עם הרבה חברות הובלות וזאת ההובלה שהייתי הכי מרוצה ממנה למעט אותן שתי נקודות שהעלתי.

ממליצה בחום רב! הם תקתקו את העבודה, עשו אותה על הצד הטוב ביותר מבלי לקטר והיו הוגנים במחיר.

עשו את העבודה לשביעות רצוני.

הם חבר'ה נהדרים. נחמדים, יעילים, מהירים ומקצועיים. לקחו מחיר סביר והכל עבר חלק. ממליץ בחום.

לאחר שנה חזרנו אל שרון בשביל ההובלה השנייה, קבענו איתו תאריך ואז שבוע לפני ההובלה הוא ביטל אותנו כי אמר שאין לו עובדים בשביל ההובלה הזאת. בנוסף הם ערבבו שלושה סוגים של ארונות ונוצר מצב שאי אפשר להרכיב אותם כי לא יודעים מה שייך למה וגם חלק מהארונות נשברו בגלל שהם לא אחסנו את הדברים בצורה נכונה וכעת אנחנו צריכים להביא נגר במיוחד בשביל הארונות. זה חוסר אחריות של שרון וממש לא בסדר.

הוא המוביל הכי מקצועי שעבדתי איתו עד היום ויצא לי לעבוד עם הרבה מובילים. היה בעיה קטנה עם המנופאי שפגע במגירות של הארון אבל במילא החלטתי להפטר מהן אז זה לא היה נורא מבחינתי. הם עטפו הכל פרפקט והיו מאוד זהירים. הוא התעכב אבל הודיע לי ועשה את זה בתיאום מוחלט איתי ואף עשה לי הנחה כשעדכנתי אותו באחד הפריטים שלא צריך הרכבה. אני מאוד נהניתי מהשירות.