הוא בא אליי ועשה לי ניסים ונפלאות! א. הוא בא בזמן. ב. הוא הבחין בבעיה בצורה מקצועית. הוא מצא שזאת לא הבעיה שחשבנו אלא חוטים שרופים. הוא עשה את העבודה בלי לתת לי להרגיש שהוא עושה סתם ומחפש בעיות. הוא מראה לי את הבעיה, מסביר לי... הוא מצא גם דליפה במזגן אחד אז ליתר ביטחון בדק את המזגן השני לראות שהכל בסדר. הוא היה מעולה! אנחנו לא ידענו כמה זה יעלה ובסוף זה לא יצא הרבה בכלל. עד כדי כך שאני רוצה להמשיך איתו!