זריז ונקודתי. היה בסדר גמור!

רפי היה מצוין. הוא בחור טוב וישר. הוא סידר אחריו ודאג שיישאר נקי. אני מאוד מרוצה ממנו וממליצה עליו.

כל הקומפלימנטים לרמי! הוא עשה עבודה בסבלנות, דייקנות, מחיר הוגן והתוצאה מצוינת. הוא גילה אחריות, ממש היה מצוין. גם כשצריך היה לרכוש חלק חסר בברז, הוא נסע לרכוש את החלק החסר והיה צורך לעמוד על כך שהעלות לא צריכה להיות עליו. אי אפשר היה לצפות ליותר.

ג'וליאן היה זמין, דייקן, סיפק פרטים מדוייקים ורבים וענה בסבלנות לכל שאלותי וחששותי. בנוסף עשה עבודה מקצועית מאוד.

מהתרשמות שלי מהעבודה שבוצעה - רותם איש שיש מעולה! בשורה התחתונה - העבודה שרותם עשה היתה מדוייקת ומהירה. ההתנהלות מולו גם היתה טובה מאוד. הוא גם הסב את תשומת ליבי לכך שברז המים שיוצא מהקיר לא תקין וכדאי להחליפו (ללא שום אינטרס כי זו לא עבודה שהוא עושה) ובכך כנראה חסך לי בעיות בעתיד. הוא הזהיר שניסור השיש גורם לאבק רעיל והפציר בנו לצאת מהדירה בזמן שהוא מנסר את השיש. בסיום העבודה פינה את הכיור הישן בעצמו. דבר אחד שקצת הפריע לי הוא שלאחר התקנת הכיור שמתי לב לחור בכיור (לא החור הרגיל לניקוז המים שבתחתית הכיור) שלא הבנתי מה מטרתו, והיה נראה לי מוזר להשאיר חור בכיור וללכת. רק כששאלתי את רותם על החור הזה וקצת התעקשתי לקבל הסבר, הוא הסביר שזה חור שנועד למנוע הצפה של הכיור ושזה תפקיד האינסטלטור שיחבר לי את הברז והסיפון לסגור את החור עם החלקים שהגיעו עם הכיור. הוא אכן צודק, אבל הייתי מצפה שבסיום העבודה הוא יסביר לי מיוזמתו למה נשאר חור ושהאינסטלטור צריך לטפל בו.