בעקבות התערבות אתר מידרג הוצעה הצעת גישור, בה הוחזר לי מחצית מהסכום.

קודם כל הייתה מהירות בתגובה, הוא בא לראות את הבית לפני הצעת המחיר שזה מבחינתי מראה על רצינות. הם עבדו ביסודיות, במרץ, ניקו לכלוך שקשה ומורכב להוריד ונזקים שנשארו מהקבלן. לדעתי הצעת המחיר הייתה גבוהה בהתחלה וגם נעשה שימוש בחומר שגרם נזק לאבן ולמרות שהיה מקום להתייעצות איתי לפני השימוש, לא עשו זאת.

הוא היה בסדר גמור, עמד בזמנים לקח את המחיר שסגרנו מראש. עשה עבודה מקצועית וטובה והקפיד לעדכן כל הזמן בהתקדמות. אין תלונות.

השירות היה טוב.

התחלנו עם רגל שמאל, אני חושבת שהוא לא לא נחמד והייתה לנו אי הבנה בקשר לגבולות של העבודה. הפועלים שלו לא עבדו בצורה מסודרת, הייתי מאוד לחוצה, עצבנית עליהם ואפילו בכיתי. כשחזרתי לבית, בדקתי וראיתי שהם לא ניקו הרבה דברים, הוא לא נגע בארונות מטבח למרות שסיכמנו על זה וגיליתי את זה רק למחרת, הייתי צריכה לנקות לבד. ניסיתי לדבר עם לירון והוא אמר שכל האנשים מנסים לנצל אותו, כשאמרתי לו שהוא לא עושה מה שסיכמנו הוא אמר לפועלים שלו "יאללה תתקפלו אנחנו לא עובדים פה יותר" ושמעתי שהוא אמר להם "בעצם אני לא פראייר אני לא אלך אז תעבדו זריז ואל תשקיעו בעבודה". הוא שינה את הגישה והתחיל לדבר יפה רק אחרי שהוא הבין שאני אדרג אותו נמוך במדרג. לדעתי, הטעות שלי הייתה באי הבנה בינינו וממליצה לכולם מלכתחילה להגדיר בפירוש איזה עבודה הוא חייב לעשות וכמובן לבדוק טוב טוב כל פרט ופרט אחרי שסיימו את העבודה. בסוף לירון ועובדים שלו עזרו לי בפירוק רהיטים ועל זה שילמתי להם בנפרד. נפרדנו כידידים, אך הייתי רוצה להמליץ ללירון להיות נחמד וברור יותר בכל מה שקשור לאחראיות שלו מול הלקוח.

השירות של אבי מאוד טוב. הוא מאוד אדיב וזמין. הבית גדול אז היו כמה דברים שהייתי צריכה לבקש שיתקן, אבל אני מרוצה מהתוצאה בסופו של דבר.

הוא היה ממש בסדר, עמד בזמנים, הניקיון היה ביר בהחלט והייתי מרוצה.

מאז הניקיון קראתי לשמואל חמש פעמים בגלל מכת נמלים שהיתה לי בכל פינה בבית, לא הייתי צריכה להתקשר,שלחתי לו הודעה בוואצאפ ותוך כמה ימים הוא הגיע ומרח חומר מיוחד שקוטל נמלים. הוא לא היה חייב לעשות את זה לדעתי, הוא פשוט מקסים!

השירות היה מאוד טוב והייתי מאוד מרוצה. הניקיון בוצע לאחר שיפוץ כך שהבית היה מאוד מלוכלך והם עשו עבודה אינטנסיבית. הוא הגיע עם עוד עובד ולבסוף כשראה שזה לוקח זמן הביא עוד צוות אחר לסיום העבודה, יחד הם נשארו עד 2 בלילה כדי לדאוג שהכל יסתיים. הוא באמת נתן שירות מעל ומעבר.