קיבלתי ממנו הדרכה מה יכול לפתור את הבעיה, ללא עלות, וזה אכן פתר.

הוא היה אחלה ופתר את הבעיה.

אסף היה מצוין! הוא בא בזמן, הודיע, עשה הכל בזריזות ומקצועיות. לא השוויתי מחירים אז אני לא יודעת לדרג, אבל הוא עשה עליי רושם של איש ישר. מבחינתי הייתי מדרגת 100!

אהרון היה מצוין ממש! הוא היה מקצועי. גם אחר כך כשהייתה לי עוד בעיה והייתי צריכה שוב עזרה, התקשרתי הוא אמר שלכל דבר אני מוזמנת לפנות אליו. הוא גם היה מאוד הוגן במחיר בעיניי, כתב לי כמה יעלה במידה זה רק ביקור. הוא הגיע אליי ביום שישי וממש עשה מאמצים להגיע.

הוא הגיע בזמן ועבד באופן שירותי ומקצועי.

מרוצה מאוד! איש עם יחסי אנוש טובים. שקוף עם הלקוח ואמין מאוד. אחרי יום שלח הודעה לוודא שהבעיה לא חזרה.

קודם כל, בשיחתנו הטלפונית שקדמה לביקור של רותם, הוא ביצע תיאום ציפיות מאוד יסודי והכין אותי גם לעלויות באופן שהתברר אח״כ כמאוד מדויק. הוא הגיע כמה דקות לפני הזמן שקבענו וזה כבר מבורך. לאחר בדיקת המכונה אמר שהוא חושב שהבעיה היא במנוע של המכונה. כשהוא פתח את המכונה כדי לבדוק את המנוע הוא מצא בד שהיה תקוע בתוך המנוע (יכול היה באותה מידה לא להראות לי או לא לומר לי ולא הייתי יודעת). לאחר מציאת הבד, ביקש שננסה להפעיל את המכונה לתכנית מלאה מבלי להחליף את המנוע וציין שייתכן שזה לא יעבוד ואם המכונה עדיין לא תסחט הוא יחזור באותו יום והוא אכן חזר. שוב בול בזמן. התנצל עמוקות שהתיקון לא צלח (למרות שהוא אמר מראש שיכול להיות שזה יהיה המצב ושהוא בסה״כ ניסה לחסוך לי כסף). הפעם בדק צינורית מסוימת וזהו. המכונה עובדת. כל התיקון כולו עלה כמחיר הביקור. כבר בביקור הראשון הבטיח רותם וגם רשם על גבי מסמך האחריות שאם יהיה צורך בהחלפת המנוע, מחיר הביקור יקוזז מעלות ההחלפה. הוא סופר נעים, מקצועי, מנומס, אמין ופשוט איש מקצוע מהמעלה הראשונה. ממליצה בחום.

הוא הגיע בזמן וזה היה ביום שישי. הוא אחד הטכנאים הכי טובים שהיו אצלי בזמן האחרון. בהתחלה אמר שלא יודע אם יוכל לעזור לי כי זאת מכונה שאין בארץ אבל ממש השתדל ועכשיו זה כאילו שיש לי מכונה חדשה. לקח מחיר זול לדעתי.

הוא בחור באמת טוב, הוא ניסה קודם כל להסביר לי בטלפון איך לנסות לפתור את התקלה. לא הצלחתי לעשות את זה לבד, הוא הגי, סידר את התקלה וגם הסביר לי לפעמים הבאות. הוא היה אחלה בחור מכל הבחינות.

הוא היה נחמד, אדיב וכנראה שעשה טובה.