הייתי מרוצה במאה אחוז! מגיע לו דירוג 10 ואני ממליץ עליו בחום. קשה לקבל שרות כזה בישראל וכדאי לחברות שרות שונות בעיקר חברות הסולולאר ללמוד ממנו ככה קונים לקוחות לעתיד תמיד יותר קשה לשמר לקוח מלרכוש לקוח חדש. קובי סידר את המאוורר ,כאשר רוב הטכנאים היו ממליצים להחליפו, הוא ניקה עם שואב אבק את תחתית המקרר ולקח סכום סביר ביותר על העבודה ממליץ עליו בחום. שיהיה לו בהצלחה מכל הלב.

הוא עבד מאוד קשה כדי למצוא את התקלה. הוא הגיע שלוש פעמים, יום אחרי יום ובסוף מצא ותיקן את התקלה. הוא היה נחמד מאוד, אדיב מאוד, הוא הגיב ישר שהתקשרתי אליו, הוא נראה מאוד מקצועי. בא עם כל החלקים והכלים שהיה צריך וידע איך לגשת לדברים. המקרר כרגע עובד כמו שצריך.

המקרר החליט שהוא מכונת הפשרה. שוחחתי עם עדי בבוקר, תארתי בפניו את התקלה ובנוסף שלחתי תמונה של המקרר.הוא נתן לי טווח שעות להגעה עם התראה של חצי שעה לפני והגיע בזמן. מהר מאוד הוא גילה את מקור התקלה, צינור מהמדחס למערכת הקירור של המקרר נשבר. הוא החליף את הצינור בריתוך ומילא גז במערכת. בינתיים הכל עובד.

אני מאוד מאוד מרוצה. הוא הגיע בזמן והיה שירותי. הוא לקח מחיר טוב.

הכל היה מאה אחוז! הוא ניסה לעזור לי כבר בשיחת הטלפון הראשונה, משהבנו שהבעיה דורשת טיפול שלו הגיע בתוך כשעה ותוך זמן קצר זיהה את הבעיה והחליף את הרכיב התקול.

נתן אבחון נכון לתקלה, למרות שלא בדק בכלל את המקרר, אמר שמהנסיון שלו זו הבעיה של המקרר הזה ולמרות שלא שידר לי אמינות, הוא בסוף צדק.

הוא היה מאוד נחמד ומסתבר שלא היה מה לתקן. הוא אמר לנו להזיז את המקרר מהקיר מכיון שהמאוורר של המקרר לא עובד ככה טוב וכתוצאה מכך המקרר מתחמם ולא מקרר טוב. הוא לא לקח עלות ביקור ואני מרוצה.

הוא איתר את התקלה, הוא הגיע בזמן וזהו. סך הכל היה בסדר. הוא רק נתן חוות דעת, שהייתה נכונה, אבל לא ביצע את העבודה כי אני לא רציתי.