אדם אדיב, מקצועי ושירותי. בפעם הראשונה שהגיע לתקן מזגן בחדר השינה, התברר שכלל אין בעיה במזגן. איליה לא היה מוכן לקחת כסף עבור הביקור! היה לי ברור שאעזר בשירותיו שוב. בפעם השנייה הוזמן לטפל במזגן בחדר הילדים, למילוי מזגן.

הוא היה מעולה, ממש בסדר גמור. הוא הגיע בזמן ועשה עבודה טובה מאוד.

הוא איחר בשעה אבל הוא התנצל. הוא היה בסדר, אני לא יודע להגיד אם המילוי גז היה הכרחי כי הוא נעשה על המקום וזה כמובן העלה קצת את המחיר. הוא כן היה נחמד, הסביר מה הוא עושה ואני סך הכל מרוצה.

היה מצוין!

מסתבר שהוא לא תיקן את התקלה. המזגן ממשיך לא לקרר כמו לפני שמילא גז.הוא החליט שהתקלה היא חוסר גז, מילא גז והלך - ועכשיו המזגן ממשיך לא לקרר.