מדובר בטכנאי שהבטיח שיגיע בשעה מסוימת והגיע בשעה המדויקת, הוא הגיע עם כל הציוד אליי הביתה למרות שבסה"כ היה צריך רק לאבחן לא לתקן. הוא עשה את כל הבדיקות המקיפות הנדרשות במסגרת הביקור, בדק מספר פעמים שאני מבין את האבחנה, חוות דעתו וההמלצות שנתן לי. הוא הסביר כי במזגן קיים פילטר פנימי מלוכלך וסתום לגמרי שמצריך ניקוי ושקיים מחסור בגז בשל בריחת הגז. בגלל שהמזגן כבר בן 20 שנה הוא ממליץ להחליפו. הוא המליץ שידבר עם בעל הדירה ובאמת כך קרה, הוא נתן את חוות דעתו בטלפון, בעל הדירה קיבל את ההמלצה שלו ופועל להחלפת המזגן. הוא טכנאי המזגנים הכי טוב שפגשתי מימיי.

הסביר את כל המשמעויות של ניסיון לתקן. החלטתי לא לתקן כיוון שהמזגן ישן מאד. מחליף לחדש.

הוא היה מאד מקצועי ומאד הגון. הוא הקדיש הרבה מאד זמן לאבחון הבעיה ומצא אותה. הסתבר שהבעיה לא קשורה למיזוג אויר. המחיר היה מאד הוגן. אני ממליץ עליו בחום.

הוא בדק ואמר שהבעיה קשורה לאינסטלציה בבנין. הוא היה סבבה לגמרי.

הוא הגיע והיה נחמד מאוד. בגלל שהמזגן היה גבוה ולא היה לו את הציוד לגובה הוא לא יכל כל כך לאבחן את התקלה במדויק. הוא אמר מה לדעתו התקלה, וגלל שהתיקון היה ממש ממש יקר ביחס לשווי המזגן אני העדפתי לבדוק את התקלה עם בעל מקצוע אחר שיכל לעבוד בגובה. לבסוף לקחתי מישהו אחר ומסתבר שזאת הייתה תקלה קטנה ולא כפי שאיבחן.

הוא היה בסדר. הוא נתן יעוץ טוב סה"כ. הוא היה צריך להחליף פעמיים חלקים והגיע 3 פעמים לאבחן את התקלה. התיקון הוא לא עושה, יש צורך בהחלפת אחת היחידות במזגן שהוא לא עושה, הוא נתן יעוץ איך להמשיך. הוא היה בסדר גמור בהכל, הדבר היחיד שהפריע לי שהוא עזב מבלי לאשר את התיקון, אבל חזר אחר כך עוד פעמיים.

היה מצוין! הגיע מהר, בדק מהר מה הבעיה והסביר את הנזק הקיים. הסביר כי עדיף כבר להחליף מזגן מאשר לשלם על תיקון ואף הזמין לנו מזגן מתאים מהיום למחר! מקצועי מאוד, שירותי, ומסביר הכל.

היה בסדר גמור. תיאמנו שיבוא לראות במה מדובר והוא הגיע בזמן שקבענו, היה סבלני ואדיב, ונתן את כל ההסברים והאפשרויות. הוא גם היה הוגן מבחינת המחיר. הופתעתי מכך שהיה מוכן לבצע את העבודה מיידית, למרות שכבר היינו בשעות אחה"צ. אמרתי לו שלפני שהוא הגיע ניסיתי לעשות משהו בעצמי והיה הוגן- אמר שניתן להמתין עם העבודה מספר ימים כדי לראות אם זה עובד. הוא גם נתן לי טיפים איך להתנהג עם המזגן כדי למנוע תקלות נוספות. אני מרוצה מאוד.

הוא היה נשמע מקצועי, מסודר, רציני ואמין, הגיע בזמן, אבחן שהכרטיס האלקטרוני הלך, הבטיח לחזור עם תשובות וחזר עם תשובות בזמן, המחיר עבור ביקור הוגן לדעתי אבל החלטתי הפעם לתקן את הבעיה דרך החברה עצמה.