היה בסדר גמור, סבלני, יעיל ומסביר פנים, עבד בצורה מהירה, הגיע בזמן והסביר הכל. לגבי המחיר, נראה בסדר גמור אבל אין לי למה להשוות.

הכל היה מאה אחוז! סיפק הסבר מפורט ביותר, מקצועי ומדויק בנושא תפקוד המזגן, הגורמים לליקוי ואיתור ליקויים נוספים שלא אותרו על ידי טכנאי אחר.

הוא הגיע והיה נחמד מאוד. בגלל שהמזגן היה גבוה ולא היה לו את הציוד לגובה הוא לא יכל כל כך לאבחן את התקלה במדויק. הוא אמר מה לדעתו התקלה, וגלל שהתיקון היה ממש ממש יקר ביחס לשווי המזגן אני העדפתי לבדוק את התקלה עם בעל מקצוע אחר שיכל לעבוד בגובה. לבסוף לקחתי מישהו אחר ומסתבר שזאת הייתה תקלה קטנה ולא כפי שאיבחן.

הייתה אצלי בעיה כנראה די נדירה במזגן וליאור אומנם אבחן נכון בעיה במדחס אבל לא היה בטוח במאה אחוז, אז ביקש שנחכה ליום למחרת בו הוא יתייעץ עם טכנאי של תדיראן ויחזור אלי. לאחר מכן המליץ שאביא טכנאי תדיראן בעצמי כי עדיף לשלם קצת על עוד ביקור מאשר להחליף מזגן שלם. ייתכן וחסך לי אלפי שקלים. כדאי להתקשר לליאור בלי לחשוב פעמיים, מקצועי, אמין והגון.

הוא היה בסדר. הוא נתן יעוץ טוב סה"כ. הוא היה צריך להחליף פעמיים חלקים והגיע 3 פעמים לאבחן את התקלה. התיקון הוא לא עושה, יש צורך בהחלפת אחת היחידות במזגן שהוא לא עושה, הוא נתן יעוץ איך להמשיך. הוא היה בסדר גמור בהכל, הדבר היחיד שהפריע לי שהוא עזב מבלי לאשר את התיקון, אבל חזר אחר כך עוד פעמיים.

הוא גילה שיש בעיה בתרמוסטט ולא היה לו חלק להחלפה באותו רגע. הוא גבה תשלום על הביקור והבדיקה שעשה והלך. לאחר שבוע הוא חזר אלי, שזה דיי הרבה זמן שהייתי צריך לחכות לו, ואמר שאין להשיג את הכרטיס ואם אני רוצה אז אפשר להחליף את כל הבקר, יחד עם הכרטיס. הוא נתן לי הצעת מחיר ולא סגרתי איתו בסוף. זה היה נשמע לי קצת יקר, הוא נתן לי הצעה של 1100 ש"ח ועשיתי בדיקות וראיתי שהחלקים היו באמת יקרים לעומת מה שמצאתי. בינתיים בחרתי לא לתקן את הבעיה, פשוט זו לא תקופה שאני משתמש במזגן גם ככה.

הוזמן כחוות דעת נוספת לאחר שטכנאי אחר קבע שיש להחליף את כל המדחס ואולי אף את המעבה בכמה אלפי שקלים. אביחי מצא שצריך להחליף את הכרטיס החשמלי בלבד ובהחלט הצדיק את ההתעקשות על חוות הדעת הנוספת. אביחי היה מקצועי מאד, נחמד ואדיב. המזגן חזר לעבוד טוב.

שירות מהיר וטוב. מחיר מצוין לדעתי. אלי נתן הרגשה של נאמנות - שיש למי להתקשר במקרה של תקלה נוספת. היה ממש בסדר גמור.

סה"כ השירות היה טוב. היה מקצועי, נעים ומהיר, אך לא תוקנה הבעיה. אבחן נכון ומהר את התקלה אך אמר שלא יוכל לתקן. המליץ לבדוק אחריות בחברה בגלל שזה עלול להיות מחיר ממש גבוה ואף עלול להיות החלפה של המזגן. בדיעבד מישהו אחר הצליח לתקן את התקלה.

מצוין! שירות מעולה!