כל יחסו מתחילת הקשר היה מקצועי לעילא. הוא הגיע בזמן, כתב הערכת עבודה והצעת מחיר. נתקלנו במספר בעיות תקשורת עם השכנה שאצלה נגרמו נזקי הנזילה, והוא הפגין יחס הוגן ,מנומס,אמין ומקצועי. אם לא תשתנה התנהגותו אמשיך להזמין אותו לעבודות נוספות, ואמליץ לאחרים. ביצע את התיקון לשביעות רצוני בתקווה שיחזיק מעמד.

איתמר הוא איש מקצוע מהיר אבחנה וזריז. עלה בקלות על בעית ריח שסבלנו ממנה מאוד. הגיע עם כל הציוד והכל בחביבות וחברותיות.