התקשרתי מראש להסביר מה הבעיה ולקבל חוות דעת ואומדן של העלויות הצפויות. לא היו חלפים צפויים. הופתעתי מאוד לגלות שלאחר העבודה הדרישה לתשלום עמדה על סכום גבוה יותר מפי שתיים מעלות הביקור. עשה לי הנחה ובסוף שילמתי קצת פחות, אבל נשארתי עם התהיה מה כלול בעלות הביקור? מנסיוני עם טכנאי אחרים, עלות הביקור כוללת בתוכה עבודה מסוימת. להבנתי זה לא היה המקרה הנוכחי. הופתעתי לרעה כיוון שציפיתי שעלויות נוספות ינתנו לי בשיחה הראשונית, ולא לאחר מעשה.

הכל היה מצוין, הוא אחלה בחור. ידע לפתור את הבעיה, היה אדיב ולקח מחיר הגיוני לדעתי.

הוא אמר שהוא חושב ששחרר את הסתימה אבל הבעיה לא נפתרה כך שנאלצנו לקרוא לבעל מקצוע נוסף שהחליף את הצינור ופתר את הבעיה.

מבחינת העבודה שלו היה בסדר גמור, הוא עבד בזריזות, תיקן את התקלה כמו שצריך, תקשר טוב והיה זמין בשבילי. אבל מבחינת המחיר הבנתי בדיעבד שזה די גבוה ולדעתי הוא היה יכול לגבות פחות כסף.

היה אחלה. ממש מצוין! הוא היה הוגן במחיר, נחמד ומקצועי! אני מאוד מרוצה!

היה בסדר גמור, הוא בא בטווח קצר ופתר את הבעיה. אני חושב שהמחיר היה קצת יקר, אך לא בררתי את זה.

העבודה הייתה בסדר, הוא מקצועי. קצת איחר אבל עדכן אותי. הבעיה היחידה-- העבודה לא הייתה כל כך נקייה.

הוא הגיע לפני הזמן ,המחיר שלו היה סביר בהחלט, פתר את הבעיה תוך עשרים דק' והכי הדהים אותי זה שהוא התקשר בערב לוודא שהכל בסדר, פשוט כמו שצריך...

הוא היה סבבה.

שירות בסדר גמור, מעולה! יחס טוב, הוא הגיע בזמן. התרשמתי שהיה מקצועי ופתר את הבעיה.