סך הכל העבודה הייתה בסדר, אך היו מעט עיכובים בזמן ההגעה. בהתחלה הכרטיס נשלח לבדיקה במעבדה אבל הבעיה הייתה בכלל בגומייה ובדיעבד יכולנו לחסוך את הבדיקה ההיא.

יואב הגיע בדיוק בזמן שקבענו, בדק את המכונה במהירות וביעילות, והציע לשמחתנו לקחת את הכרטיס והמנוע לבדיקה, ולהחליט רק לאחר הבדיקה. הוא החזיר את הכרטיס המתוקן באותו יום, הרכיב אותו וחלקים נחוצים נוספים, וכבר באותו ערב המכונה פעלה. יואב היה מקסים, מעולה מבחינה מקצועית, נעים מאד, ברור וישיר מבחינת העלויות הצפויות. רמת שביעות הרצון שלנו היא ברמה הגבוהה ביותר.

היה ממש אחלה!

דוד היה מעולה! הוא הגיע פעמיים וניסה לתקן את הבעיה אבל לא הצליח.

היה מעולה!

היה בסדר גמור. הוא לא הצליח לתקן את המכונה אבל הוא אחלה בחור.

הוא היה אמין, מקצועי, ישר וזריז. סך הכל טוב אבל יקר לדעתי. בהתחלה חשב שהבעיה בכרטיס, אך לאחר שלקח אותו לבדיקה הבין שהבעיה היא בקבל שהיה צריך להחליף לאחר שכרסמו אותו עכברים.

היה מצוין! מהיר ואמין. הציע לא להשקיע כסף בתיקון מכונת הכביסה - יכול היה לגבות כסף אך היה הוגן ואמר שלא כדאי להשקיע בתיקון.

בהתחלה היה אצלנו טכנאי אחר שאמר שצריך להחליף את הכרטיס במחיר גבוה. לא הייתי בטוחה אז הזמנתי את רותם, הוא אמר שבאמת צריך לקחת את זה לפ"ת ולהחליף, אבל נקב במחיר הרבה יותר נמוך. הוא היה יותר מבסדר, הוא אמר שההחלפה תקח יום וחצי אבל כשהוא הגיע לבית של אמא שלי וראה שזו אישה מבוגרת עם מטפלת הוא עשה את זה על המקום - נסע, חזר, התקין וראה שזה עובד. בערב המטפלת ניסתה להפעיל וזה לא עבד. התקשרתי אליו והוא הגיע מיד ואמר שמשהו אחר נשבר, ושהוא לא יכול היה לזהות את זה בלי הכרטיס, ושאין טעם לתקן. מאחר והוא לא אמר את זה מראש, הוא רצה לקחת על עצמו את כל התיקון! לא הסכמתי לזה, אז הוא אמר שהוא יקח כסף רק על הביקור. כשאמרתי שזה לא הוגן אז הוא אמר שכסף צריך להרוויח ביושר. הוא היה מעבר לישר והוגן, לא ראיתי דבר כזה.

הוא עשה שירות טוב. אין לי תלונת. הוא היה מקצועי, אדיב ושירותי. אני מרוצה מהשירות.