יעקב הנחה אותי כיצד להדביק את כפתור התנור, ולא לקח תשלום על הייעוץ!

מבחינת השירות הוא היה ממש בסדר, אדיב והגיע בזמן. עלה על הבעיה ממש מהר. הוא גם ניסה בטלפון לברר איתי מה הבעיה, שאני אתקן את זה לבד, אבל לא הבנתי אותו ממש ולא הצליח ואמרתי לו שיבוא. אבל המחיר היה ממש יקר, לקח מחיר של ביקור אבל הרבה יותר יקר מהרגיל.

הוא היה בסדר גמור. הוא בדיוק היה בסביבה שלנו, אז הוא קפץ אלינו על הדרך, ראה שהבעיה הייתה שהתנור עבר למצב ידני בגלל הפסקת חשמל, החזיר את הכפתור למצב אוטומטי ובאמת נפתרה הבעיה. הוא לקח עלות של ביקור שהייתה הוגנת...

הוא היה מצויין! מישהו שיחק עם כפתור בתנור שאני אף פעם לא נגעתי בו קודם וזה מה שיצר את הבעיה, הטכנאי שהגיע היה טוב, בהתחלה ניסה להבין מאיפה הבעיה, הוציא את התנור, הסתכל, רק אחר כך הוא הבין שהתקלה כנראה מהכפתור וסידר את זה, הוא ראוי להיות באתר והיה שווה להזמין אותו...