היה על הכיפאק! עוד בשיחה צביקה שאל ובדק וגם דיבר עם מי שראה את הנזק. בשיחה צביקה הסביר לי מה יכולים לראות בבדיקה ואיזה פתרונות ועלויות יש לכל אפשרות. אמר מראש שמגיעים ומטפלים במקום, ואת החיוב הוא מבצע שבוע אחרי העבודה. צביקה והצוות שלו היו מאוד גמישים מבחינת תיאום ההגעה. כשהגיעו ובדקו התברר שהקולטים והדוד - שניהם היו עם נזקי בלאי נרחבים, רקב וחלודה. צביקה והעובדים שלו היו מוכנים לכל תרחיש, הגיעו מראש עם כל מה שצריך ובו במקום החליפו את הדוד והקולטים. העובדים היו נהדרים - אדיבים, דיברו איתי בגובה העיניים, הסבירו והראו לי כל ממצא, העבירו לי תמונות של הנזק ושל המערכת החדשה שהותקנה, עבדו ברצינות ובמקצועיות - וסיימו את כל הבדיקה וההתקנה בזמן מצוין של שעה פלוס (קבענו שאהיה בבית בוקר עד 12.00 גג - הצוות הגיע בשבע, מייד עלו לגג הבניין, בדקו והחליפו מערכת - בשמונה וחצי כבר נפרדנו ונסעתי לעבודה). צביקה התקשר יומיים אחרי, לברר אם אני מרוצה ואם הכל בסדר עם המים ועם הדוד. אני הרבה יותר ממרוצה - מגיע לצביקה ולצוות שלו 12 מתוך 10 !!

הוא היה ישר ואמר לנו שלא צריך להחליף את הדוד ושנזמין את מי שהתקין לנו את החלקים. הוא הראה אמינות והגיע בזמן, הוא דיבר לעניין ולא ניסה למכור, בנוסף הוא לא גבה עלות על הביקור כמו שאמר.

היה מצויין. שירותי, מקצועי ואמין.

רמי עבד מצוין! הוא אבחן במהירות את הבעיה וטיפל בה כמו שצריך.

ראובן היה בסדר, בא בזמן, היה מקצועי והוגן במחיר לדעתי.

הוא היה עשר! הייה לנו חשד לנזילה מהדוד. הוא עלה על הגג, עשה בדיקות וראה שאין נזילה. שאל אותי אם איכפת לי שהוא יפתח את הרעף, כי בכל זאת היה חשש לנזילה. הוא פתח וגילה שבאמת יש נזילה בקולט וסידר אותה, אחרי זה בגלל שעדיין הייתה נזילה, הוא הציע לבדוק את המזגן, למרות שהוא לא מתעסק בזה, הוא קלט מאיפה הנזילה, סידר את הצנרת של המזגן והבעיה נפתרה. הוא היה אצלנו משהו כמו שעתיים וחצי ולקח על זה עלות שהיא יותר מהוגנת..