הוא אדיב ודייקן סיכמנו מחיר בטלפון וכשהוא הגיע לעשות את העבודה אז הוא הוסיף כל מיני דברים שלא סיכמנו מראש אבל אני לא הסכמתי לזה ושילמתי לו מה שסיכמנו מראש, רמת הגימור של העבודה לא הייתה מדויקת הערתי לו על זה והוא סידר את זה, בנוסף יש לו ספק מסוים שדרכו הזמנתי את המזגן לפי המלצה שלו כששאלתי על תכונות המזגן אמרו לי שהוא בדירוג אנרגטי B והם שכנעו אותי שזה מספיק טוב,אילן הגיע אליי עם המזגן ואחרי שגמר את העבודה הוא נתן לי את הניירת של המזגן ואני לתדהמתי ראיתי שזה דירוג אנרגטי D שזה ממש לא בסדר. אם הייתי יודעת מראש לא הייתי נותנת לו להתקין את המזגן.

השירות היה מצויין, מזמן לא נתקלתי בבעל מקצוע כזה טוב. היחס האישי שהעניק והמחיר היו נהדרים.