היה מצוין. הייתי מרוצה מהנחמדות שלו, מההקפדה על הניקיון ומהמחיר הטוב. הוא בא פעם אחת וראה שיש צורך בחלקים אז הוא חזר פעם נוספת וחייב אותי רק על ביקור אחד. הוא תיקן בצורה טובה ועל הדרך עשה לי ניקוי לשאר המזגנים בבית ללא תשלום.

אני לא הייתי אישית איתו בבית, לפי מה שהבנתי הוא היה בסדר גמור, ממש אחלה, גם ממני הוא מקבל ציונים גבוהים, המזגן שלנו לא עבד, הזמנו אותו והוא הגיע, אפילו הקדים, בדק ומצא שבעצם התפעול של השלט לא היה טוב, הוא הסביר איך כדאי להפעיל את השלט, שם גז במזגן ולקח מחיר סביר...

הוא עשה בדיקות שעתיים ומילא לי גז במזגן, זה היה פיתרון זמני כי הוא טען שיש בעיה יותר חמורה במדחס, אבל המזגן דווקא מקרר בסדר, הוא טס לחו"ל ואחרי זה סיכמנו שיתקשר אליי, והוא באמת עשה את זה, השארתי בינתיים את המזגן ככה, הוא הגיע בשעה מאוחרת כמו שקבענו ולקח מחיר סביר...